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Cómo actualizar el firmware de tu iQ

Este artículo explica por qué debes mantener actualizado el firmware de tu iQ y cómo instalar las actualizaciones, a través de la aplicación Nextbase iQ o usando una computadora, para que tu Dash Cam siga siendo compatible y funcione correctamente.

Actualizado hace más de una semana

¿Por qué actualizar el firmware?

  • Las actualizaciones de firmware añaden mejoras y, a veces, nuevas funciones.

  • Ayudan a que tu iQ siga siendo compatible con tu teléfono, la aplicación y otros dispositivos conectados.

  • Como cualquier dispositivo inteligente que usa internet, tu iQ necesita actualizaciones ocasionalmente para que todo funcione correctamente.

Cómo actualizar el firmware de tu iQ

Puedes actualizar el firmware de tu iQ de dos maneras:

1. Usando la aplicación Nextbase iQ

2. Manualmente usando una PC con Windows o Mac

Esta guía se centra en el método de la aplicación.

Actualizar usando la aplicación iQ

1. Abre la aplicación Nextbase iQ en tu teléfono.

2. Asegúrate de que tu Dash Cam iQ esté encendida y conectada para que la aplicación muestre el estado como "En línea" (puedes comprobarlo en la página de Vista en vivo).

3. Toca la pestaña Ajustes de iQ en la esquina inferior derecha.

4. Toca Actualización de firmware.

5. La aplicación comprobará rápidamente si hay una nueva versión de firmware disponible.

  • Si no se necesita actualizar, la aplicación lo confirmará y mostrará el número de versión actual.

  • Si hay una versión más reciente disponible, aparecerá una barra azul; sigue los pasos en pantalla para descargar e instalar la actualización.

Mantén tu cámara iQ Dash Cam encendida y conectada a tu teléfono hasta que finalice la actualización.

Actualiza manualmente usando una PC con Windows o una Mac.

1. Visita la página de soporte de iQ en nuestro sitio web.

2. Descarga la última versión del firmware.

3. Formatea la tarjeta SD en la computadora (usando un lector de tarjetas SD).

4. Copia el archivo correcto para tu cámara desde la carpeta que descargaste. Asegúrate de que el archivo no se copie en ninguna carpeta y de que el nombre del archivo no se haya cambiado.

5. Con la Dash Cam apagada, inserta la tarjeta SD.

6. Enciende la iQ en tu vehículo y la actualización debería comenzar automáticamente con el icono de la llave inglesa en la pantalla de iQ.

Si la actualización no se inicia automáticamente, compruebe la ruta del archivo y asegúrese de que el firmware correcto para su modelo de cámara se encuentra en la tarjeta SD.

Solución de problemas:

Si la actualización no se inicia automáticamente:

  • Compruebe que ha copiado el archivo de firmware correcto para su modelo iQ.

  • Asegúrese de que el archivo se encuentra en el directorio principal de la tarjeta SD, no dentro de una carpeta.

  • Asegúrese de que la tarjeta SD esté insertada en la cámara.

  • Confirme que el nombre del archivo no se haya modificado.

  • Intente formatear la tarjeta SD de nuevo y repita los pasos.

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