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¿Cómo encuentro videos en mi App iQ?

Dónde se guardan videos de iQ, cómo encontrarlos y qué hacer si falta un archivo o se sobrescribe.

Actualizado ayer

¿Dónde se guardan los videos de iQ?

Tu iQ Dash Cam guarda todas las grabaciones en la tarjeta SD. Se puede ver y descargar una versión de cada grabación en la app iQ desde las pestañas de Eventos, Biblioteca y Descargas. Este artículo explica dónde encontrar tus videos y qué podría causar que parezcan faltar. Las grabaciones basadas en la nube almacenadas en la pestaña Eventos serán de baja calidad; El material en la tarjeta SD bajo la pestaña Biblioteca se puede descargar en baja o alta calidad.

Historial de iQ

En la app iQ, todos los videos se muestran en la pestaña Historial, listados en orden inverso con el más nuevo en la parte superior y el más antiguo en la parte inferior. La sección de Historial se divide en tres categorías:

Eventos

Muestra todos los videos que están protegidos para no ser sobrescritos.

Incluye:

  • Eventos de Smart Sense Parking

  • Eventos de conducción donde el sensor G incorporado detecta un impacto o se presiona el botón de Protect

  • Activaciones de Guardian Mode y Modo Testigo

Con una suscripción a Protect o Protect Plus, los archivos de eventos se suben automáticamente a la nube por varios días (hasta 30 días para Protect, hasta 180 días para Protect Plus).

Biblioteca

  • Muestra todos los archivos que están actualmente en la tarjeta SD de tu iQ, en el mismo orden que aparecen si ves la tarjeta en una computadora.

  • Si formateas la tarjeta SD, todos los videos de la Biblioteca serán borrados.

Descargas

  • Muestra todos los videos que has descargado en tu teléfono.

  • Si desinstalas la app iQ, todos los archivos en Descargas también se eliminarán.

Qué revisar si no puedes encontrar un archivo

Si no puedes encontrar el clip que necesitas, puede haber sido sobrescrito o eliminado. Considera estos puntos:

  1. ¿Cuándo ocurrió el incidente?
    Por ejemplo: 1:02 pm el 1 de marzo de 2026.

  2. ¿Cuánto uso ha tenido el vehículo desde la grabación?
    Los archivos no protegidos pueden sobrescribirse rápidamente, especialmente si conduces mucho o usas una tarjeta SD de pequeña capacidad.

  3. ¿Ha estado el vehículo estacionado en un área concurrida?
    Si Smart Sense Parking está habilitado y el vehículo se deja sin supervisión, la cámara crea muchas grabaciones basadas en movimiento, lo que ocupa espacio y hace que los videos de conducción se sobrescriban antes.

  4. ¿Hay muchos archivos protegidos?
    Los archivos protegidos eventualmente se sobrescriben cuando su tamaño total supera aproximadamente el 30% de la capacidad de la tarjeta SD.

  5. ¿Has formateado la tarjeta SD?
    Esto elimina todos los archivos de la tarjeta y borra la pestaña Biblioteca.

  6. ¿Has desinstalado la app iQ?
    Esto elimina todos los videos descargados de la sección Descargas.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que los videos se sobrescriben?

El tiempo que tarda en sobrescribirse un video depende de:

  • Su modelo iQ (1K, 2K o 4K)

  • Si una cámara trasera está conectada

  • Si el Smart Sense Parking está activo

  • Con qué frecuencia se conduce el vehículo

La tabla a continuación muestra el tiempo total de grabación disponible en la tarjeta SD, no solo el tiempo de conducción. No incluye el espacio ocupado por archivos protegidos, lo cual puede reducir el espacio disponible.

iQ 1K

Tamaño de tarjeta SD

Solo frontal (minutos)

Frontal + trasera (minutos)

32 GB

123

65

64 GB (incluida)

246

131

128 GB

492

261

256 GB

984

522

iQ 2K

Tamaño de la tarjeta SD

Solo frontal (minutos)

Frontal + Trasera (minutos)

32 GB

70

46

64 GB (incluida)

139

93

128 GB

278

186

256 GB

557

371

iQ 4K

Tamaño de la tarjeta SD

Solo frontal (minutos)

Frontal + Trasera (minutos)

32 GB

54

39

64 GB (incluida)

108

78

128 GB

217

156

256 GB

434

312

¿Qué tarjeta SD deberías usar?

Usar una tarjeta no diseñada para Dash Cams o CCTV puede causar problemas porque puede no manejar la grabación en bucle constante.

Los síntomas de una tarjeta SD fallida o incompatible incluyen:

  • Mensajes de error de SD

  • Fallos en la grabación

  • Huecos entre grabaciones

  • Archivos corruptos o ilegibles

  • Pantalla congelada o botones sin respuesta

Para obtener los mejores resultados, utiliza una tarjeta SD clasificada para Dash-cam (como una tarjeta U3 de la marca Nextbase).

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