Varför händer detta?
Trådlös CarPlay använder Wi-Fi + Bluetooth för att ansluta din iPhone till bilen.
Din Dash Cam behöver också Wi-Fi för att ansluta till Nextbase app.
Din iPhone kan bara ansluta till en Wi-Fi enhet åt gången.
Detta innebär att din Dash Cam app inte kommer att ansluta förrän du tillfälligt stänger av CarPlay.
Hur stänger jag tillfälligt av CarPlay?
På iPhone, gå till Inställningar > Allmänt > CarPlay.
Välj din bil från listan.
Tryck på Glöm Denna Bil – detta kopplar bort trådlös CarPlay.
Anslut nu till din Dash Cam:s Wi-Fi nätverk via Nextbase app.
Din iPhone kommer nu kopplas bort från trådlös CarPlay, så att du kan ansluta till din Dash Cam's Wi-Fi-nätverk.
Anslut CarPlay igen när du är klar
På din iPhone, anslut till bilen med USB (eller anslut igen trådlöst om detta stöds).
CarPlay kommer att ställas in igen automatiskt.
Extra tips
Använd en kabelansluten USB-förbindelse för CarPlay om din bil stöder det. Detta frigör din iPhones Wi-Fi för Dash Cam-appen utan konflikter.
Anslut först till din Dash Cam under installation eller app-användning, växla sedan till CarPlay endast när det behövs.
Kontrollera din iPhones Bluetooth-inställningar också – stäng av bilens Bluetooth tillfälligt om Wi-Fi ensam inte löser problemet.
Se till att Nextbase app är uppdaterad.
Felsökning
Om det fortfarande inte ansluter efter att du har glömt CarPlay, starta om din iPhone, öppna Nextbase app och försök att ansluta till Dash Cam's Wi-Fi-nätverk igen.
Om du upplever frekventa avbrott under användning, flytta din iPhone närmare Dash Cam och se till att inga andra Wi-Fi-enheter stör.
Problemet kvarstår efter iOS-uppdateringar: Kolla Apples supportsida för CarPlay-ändringar, uppdatera Nextbase app och kontakta Nextbase support med din iPhone-modell, iOS-version och fordonsuppgifter.