Hoppa till huvudinnehåll

Hur du ansluter till MyNextbase Connect-appen

Guide för att ställa in MyNextbase Connect med din Dash Cam. Inkluderar parning, firmwarekontroll och felsökning.

Uppdaterad igår

Följ dessa steg för att ställa in MyNextbase Connect

Du behöver godkänna appbehörigheter som Bluetooth och Wi-Fi. Om du inte godkänner detta begränsas appens funktionalitet. Se till att du också tillåter behörigheter för meddelanden, plats och (på iOS) lokalt nätverk/närliggande enheter för att undvika anslutningsproblem.

Modellkompatibilitet

Nextbase Dash Cams med ett "W" i modellnamnet, såsom 322GW, 300W och 380GWX, stöder appanslutning. Modeller utan "W," som 320XR, stöder inte appanslutning.

Steg för kameran

Appvals Vägledning

För appanslutning, använd MyNextbase Connect app för modeller som 322GW. För andra modeller, såsom 300W och 380GWX, använd Cam Viewer App. Se till att du laddar ner rätt app för din Dash Cam-modell för att möjliggöra full funktionalitet.

  1. Slå på Dash Cam.

  2. Tryck på den röda inspelningsikonen i det nedre vänstra hörnet för att stoppa Dash Cam från att spela in.

  3. Tryck på "Inställningar"-ikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen.


  4. Välj "Anslut appar", om du använder en 322GW, välj "MyNextbase" och hoppa över nästa steg.

  5. Välj "MyNextbase".

  6. Om det är första gången du ansluter till MyNextbase Connect, tryck på "Ställ in telefon", annars välj "Parkopplade enheter" och tryck på "X" för att ta bort några parkopplade enheter.

  7. Gå tillbaka till "Ställ in telefon", tryck sedan på "OK".

  8. Din Dash Cam bör nu visa en "Ansluter"-skärm.

Steg för din telefon

  1. Öppna MyNextbase Connect-appen och välj knappen "Dash Cam" längst ner på skärmen, tryck sedan på "Anslut Dash Cam".

  2. Vänta tills din Dash Cam-modell visas på skärmen, serienumret ska matcha numret på basen av din Dash Cam. Tryck för att ansluta.

  3. Om du använder en Android-telefon, hoppa över detta steg. Om du använder en iPhone (eller iPad) behöver du vänta tills din Dash Cam visas i fönstret "Välj ett tillbehör" som poppar upp. Detta kan ta upp till 2 minuter, när det visas, tryck på det.

  4. En Bluetooth-parningsförfrågan bör visas på din telefon, samma kod bör dyka upp på din Dash Cam-skärm. Tryck på "Para".

  5. Efter att din Dash Cam och telefon har parats, kommer din telefon att försöka ansluta via Wi-Fi för att kontrollera om firmware är uppdaterad. Om du har ett VPN anslutet, koppla bort det.

  6. Appen kommer att försöka ansluta till din Dash Cam med Wi-Fi, tryck på "Gå med"

  7. Vänta på att appen ska bekräfta firmware-versionen på Dash Cam. Om firmware inte är uppdaterad, välj alternativet som säger "Uppdatera Firmware".

  8. När din firmware har uppdaterats eller om din firmware redan är uppdaterad, välj "Fortsätt".

  9. Du bör nu tas till listan över Dash Cam-filer, vilket inkluderar alla Dash Cam-videor på SD-kortet. Filerna med ett hänglås bredvid sig är de filer som har skyddats från att skrivas över.

Extra tips

  • Fullfölj installationen parkerad med Bluetooth/Wi-Fi aktiverat och inga andra nätverk aktiva.

  • Uppdatera firmware vid första anslutningen—det möjliggör Road Safety Club och åtgärdar buggar.

  • Skydda viktiga klipp före installation för att undvika oavsiktliga överskrivningar.

  • Håll telefonen nära Dash Cam (inom 10 fot) under hela parkopplingsprocessen.

Felsökning

  • Om Wi-Fi inte ansluter, stäng av VPN/antivirus, glöm hemnätverk för Wi-Fi, avaktivera Android Auto/CarPlay, säkerställ att Wi-Fi är på.

  • Om enheten inte visas i appen, starta om Dash Cam, slå av/på telefonens Bluetooth, tvångsstäng/öppna igen appen, ta bort eventuell tidigare Bluetooth-parning till din kamera i telefoninställningarna.

  • Firmware-uppdatering fastnat: Uppdatera manuellt firmware på PC istället, säkerställ att Dash Cam är påslagen och inte spelar in.

  • "Välj ett tillbehör" timeout (iPhone): Vänta hela 2 minuter, inaktivera Strömsparläge, försök anslut igen.

  • Om du fastnar på App-viloläges sidan (Android), tryck på knappen för Inaktivera App-viloläge i appen, inställningen kallas vanligtvis 'Hantera App om oanvänd' på de flesta Android-enheter och behöver slås av för att fortsätta.

  • För modeller som 300W och 380GWX, säkerställ att Cam Viewer App är installerad och att standard Wi-Fi-lösenordet (12345678) används om det inte har ändrats.

  • För modeller som 385GWX, bekräfta att Nextbase App är installerad och att Protect-knappen hålls nedtryckt i 5 sekunder för att gå in i parningsläge.

Fick du svar på din fråga?