Antes de começar
Utilize o cabo USB que veio com o seu Dash Cam.
Certifique-se de que o seu Dash Cam tem um cartão microSD inserido.
Mantenha o seu Dash Cam ligado à corrente até que a atualização esteja concluída.
Passos de atualização
Siga estes passos para atualizar o seu Dash Cam.
Pressione e mantenha pressionado o botão de exclamação vermelho (Protect) no Dash Cam.
Enquanto mantém o botão pressionado, ligue o seu Dash Cam ao computador usando o cabo USB fornecido.
Solte o botão quando o botão Wi-Fi começar a piscar azul. Isso significa que o Dash Cam está em modo de atualização.
Se o Dash Cam não aparecer como uma unidade removível no seu computador, desconecte-o e repita os passos 1–3.
Quando a Dash Cam aparecer como um disco removível:
No Windows, abra O Meu Computador. No Mac, abra o Finder.
Procure um disco chamado NEXTBASE e faça duplo clique.
Deverá ver pastas chamadas nextbase.com, nextbase.info e DCIM.
Descarregar o firmware correto:
Descarregue o firmware mais recente para o seu 380GW ou 380GWX a partir dos links fornecidos no artigo de suporte ou na página de suporte do produto.
Quando clicar no link, um ficheiro .zip será descarregado para o seu computador.
Abra o ficheiro .zip e encontre o ficheiro de firmware .bin.
Copie o ficheiro .bin para a raiz do cartão SD da sua Dash Cam (o disco NEXTBASE que abriu no passo 6). Não o coloque dentro de nenhuma pasta e não renomeie o ficheiro.
Concluir a atualização:
Ejete com segurança a Dash Cam do seu computador (use Remover com Segurança no Windows ou Ejetar no Mac).
Recoloque a câmara no suporte e certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado ao suporte.
O LED vermelho na câmara piscará rapidamente enquanto o firmware é atualizado.
Quando a atualização estiver completa, o piscar parará e a Dash Cam voltará ao funcionamento normal.
Agora pode usar a sua Dash Cam normalmente com o firmware mais recente instalado.
Resolução de Problemas
Se a Dash Cam não aparecer como unidade no seu PC:
Tente outra porta USB no seu computador.
Use um cabo USB diferente, se possível.
Desconecte e repita os passos para entrar no modo de atualização até que a unidade NEXTBASE apareça.
Se o LED vermelho não piscar quando ligar a Dash Cam após copiar o ficheiro:
Verifique se o ficheiro .bin está na raiz do cartão SD e não dentro de uma pasta.
Certifique-se de que o nome do ficheiro não foi alterado.
Tente formatar o cartão SD (após fazer um backup dos ficheiros importantes) e copiar o ficheiro de firmware novamente.