Pagamentos de subscrição iQ
A tua Dash Cam iQ requer uma subscrição paga para funcionalidades de conectividade 4G e rede, como uploads na cloud, transmissões ao vivo e notificações.
Podes escolher um plano de 1 mês renovável ou pagar anualmente por 12 meses.
Métodos de pagamento aceites
Cartão de Crédito ou Débito
Apple Pay (iOS)
Google Pay (Android)
Como posso mudar o meu método de pagamento?
Segue estes passos na app iQ:
Abre a app iQ.
Toca em Mais (três pontos ou três linhas no canto inferior direito do ecrã)
Seleciona Subscrição.
Toca em Método de pagamento.
Toca em Alterar método de pagamento.
Escolhe Cartão de Crédito ou Débito, Apple Pay, ou Google Pay.
Introduz os teus novos dados e guarda.
A sua assinatura utiliza o novo método no próximo ciclo de faturamento. Pode também cancelar a partir desta página.
Dicas adicionais
Atualize os detalhes de pagamento antes da data de renovação para evitar interrupções no serviço.
Utilize o plano anual para poupar dinheiro se planear uma utilização a longo prazo.
Verifique o status da sua assinatura em Mais > Subscrição a qualquer momento.
Apple Pay/Google Pay podem oferecer configuração mais rápida com detalhes guardados.
Resolução de problemas
Se os pagamentos falharem, verifique se o seu cartão tem fundos suficientes e não está expirado, depois tente novamente na app.
Se as opções Apple Pay/Google Pay não aparecerem, certifique-se de que estão configuradas nas definições da carteira do seu telefone.
Se não conseguir aceder às Subscrições, verifique se está a iniciar sessão com o e-mail da conta Proprietário, em vez de um Utilizador Adicional.
Se as assinaturas não renovarem, verifique a página de Subscrição para mensagens de erro e atualize o método de pagamento.
Se vir erros de faturamento, encerre a sessão e entre novamente na app iQ, ou reinicie o seu telefone.
Se os problemas persistirem, contacte o suporte da Nextbase com o seu número de série do iQ, versão da app, plano de assinatura e mensagem de erro exata.