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Pourquoi ma Dash Cam ne peut-elle pas se connecter avec Apple CarPlay ?

CarPlay et Dash Cam Nextbase utilisent le Wi-Fi de l'iPhone, mais ne peuvent pas se connecter simultanément.

Mis à jour hier

Pourquoi cela se produit-il ?

  • CarPlay sans fil utilise le Wi-Fi + Bluetooth pour connecter votre iPhone à votre voiture.

  • Votre Dash Cam a également besoin du Wi-Fi pour se connecter à l'application Nextbase.

  • Votre iPhone ne peut se connecter qu'à un seul appareil Wi-Fi à la fois.

Cela signifie que votre application Dash Cam ne se connectera pas tant que vous n'aurez pas temporairement désactivé CarPlay.

Comment désactiver temporairement CarPlay ?

  1. Sur iPhone, allez dans Réglages > Général > CarPlay.

  2. Sélectionnez votre voiture dans la liste.

  3. Appuyez sur Oublier cette voiture – cela déconnecte CarPlay sans fil.​

  4. Connectez-vous maintenant au réseau Wi-Fi de votre Dash Cam via l'application Nextbase.

Votre iPhone va maintenant se déconnecter de CarPlay sans fil, vous permettant de rejoindre le réseau Wi-Fi de votre Dash Cam.

Reconnexion de CarPlay après utilisation

  1. Sur votre iPhone, connectez-vous à la voiture avec un câble USB (ou reconnectez-vous sans fil si pris en charge).

  2. CarPlay se configurera à nouveau automatiquement.

Conseils supplémentaires

  • Utilisez une connexion USB filaire pour CarPlay si votre voiture le permet. Cela libère le Wi-Fi de votre iPhone pour l'application Dash Cam sans conflits.

  • Connectez-vous d'abord à votre Dash Cam lors de l'installation ou de l'utilisation de l'application, puis passez à CarPlay uniquement si nécessaire.

  • Vérifiez également les paramètres Bluetooth de votre iPhone – désactivez temporairement le Bluetooth de la voiture si le Wi-Fi seul ne résout pas le problème.

  • Assurez-vous que l'application Nextbase est à jour.

Résolution des problèmes

  • Si cela ne se connecte toujours pas après avoir oublié CarPlay, redémarrez votre iPhone, rouvrez l'App Nextbase et essayez de vous connecter à nouveau au réseau Wi-Fi de la Dash Cam.

  • Si vous rencontrez des déconnexions fréquentes pendant l'utilisation, rapprochez votre iPhone de la Dash Cam et assurez-vous qu'aucun autre appareil Wi-Fi n'interfère.

  • Le problème persiste lors des mises à jour iOS : Consultez le site de support Apple pour les changements de CarPlay, mettez à jour l'App Nextbase, et contactez le support Nextbase avec le modèle de votre iPhone, la version iOS, et les détails de votre voiture.

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