Qu'est-ce que l'Emergency SOS ?
L'Emergency SOS alerte automatiquement les services d'urgence si l'iQ détecte un accident grave et que le conducteur ne répond pas.
Il transmet des informations clés telles que votre localisation GPS, vos détails médicaux et votre groupe sanguin au personnel d'urgence.
Comment fonctionne l'Emergency SOS ?
Comment un accident est-il détecté ?
Lorsque votre iQ détecte un impact à forte accélération, l'Emergency SOS s'active et affiche l'icône suivante :
Cela indique que le processus de détection de collision a démarré.
Que se passe-t-il pendant le compte à rebours de 110 secondes ?
Un compte à rebours de 110 secondes commence, et une alerte audio se déclenche en continu pendant ce temps. Vous pouvez annuler le compte à rebours à tout moment en appuyant sur le bouton Protect ou via l’App Nextbase iQ si aucune aide n'est nécessaire.
Que se passe-t-il lorsque le compte à rebours atteint zéro ?
Si le compte à rebours atteint zéro sans être annulé :
Une demande d'urgence est envoyée.
Vous serez contacté pour confirmer si une aide est nécessaire.
Si vous ne répondez pas, les services d'urgence sont envoyés à votre emplacement à l'aide des détails GPS fournis par la caméra.
Comment configurer Emergency SOS
Assurez-vous d'avoir un abonnement Protect Plus actif et l'App iQ installée.
Dans l'App, appuyez sur l'onglet Plus (en bas à droite), puis sélectionnez Emergency SOS.
Suivez les instructions à l'écran pour ajouter :
Vos coordonnées personnelles
Les informations du véhicule
Les informations médicales (par exemple, groupe sanguin, allergies, conditions médicales)
Une fois configuré, Emergency SOS sera prêt à se déclencher en cas d'incident qualifiant.
Pourquoi ai-je besoin d'Emergency SOS ?
Si vous ne pouvez pas appeler à l'aide après un grave accident, Emergency SOS peut contacter les services d'urgence en votre nom.
Les intervenants d'urgence peuvent voir votre localisation et toute condition médicale sous-jacente pouvant affecter le traitement sur place.
Ai-je besoin d'un smartphone pour utiliser Emergency SOS ?
Oui, vous avez besoin d'un smartphone pour utiliser Emergency SOS car c'est votre téléphone qui contacte les services d'urgence en votre nom. Pour utiliser Emergency SOS, votre téléphone doit répondre à ces exigences minimales :
Android 10 ou version ultérieure
iOS 15 ou version ultérieure
Emergency SOS est-il disponible dans mon pays ?
Emergency SOS n'est pas disponible dans toutes les régions. Pour vérifier s'il est pris en charge dans votre pays, consultez cet article : Où Emergency SOS est-il disponible ?
Quels détails importants devrais-je connaître ?
Autorisations téléphoniques – Votre téléphone doit permettre à l'app iQ d'utiliser la localisation, les données mobiles et d'autres services ; consultez l'article sur les autorisations dans le centre d'aide.
Connexion réseau – En cas d'accident, l'app envoie un petit paquet de données (environ 1,5 Ko) aux services d'urgence ; s'il n'y a pas de signal mobile ou de données, le SOS ne peut pas être envoyé.
Couverture – La réponse des services d'urgence et la prise en charge de cette fonctionnalité peuvent varier selon le pays et la région ; tous les territoires ne sont pas pris en charge.
Activez l'Emergency SOS dans l'App et maintenez vos informations à jour pour que la fonctionnalité puisse vous aider, vous ou un membre de votre famille, en cas de besoin.