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Comment connecter votre caméra embarquée Nextbase 385GWX ou 385GW à l'application Nextbase

Cet article vous guide pas à pas dans l'appairage de votre caméra embarquée 385 avec l'application Nextbase via Bluetooth ou Wi-Fi, l'installation de l'application, les autorisations, le mode d'appairage et le dépannage de l'accès aux enregistrements.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Avant de commencer :

• Assurez-vous que votre caméra embarquée est allumée à l'aide du câble d'alimentation fourni.

• Insérez une carte SD compatible dans la caméra embarquée.

• Installez l'application Nextbase depuis le Google Play Store ou l'App Store d'Apple.

Configuration de l'application Nextbase :

1. Ouvrez l'application Nextbase sur votre téléphone.

2. Créez votre compte ou connectez-vous si vous en possédez déjà un.

3. Lorsqu'on vous demande quelle caméra embarquée configurer, choisissez la 385.

4. Lorsque vous y êtes invité, autorisez toutes les permissions, notamment :

• Bluetooth

• Notifications

• Localisation et services de localisation

• Réseau local / Appareils à proximité (si affiché)

Remarque : Si vous refusez les permissions, certaines fonctionnalités de l'application ne fonctionneront pas correctement.

Activer le mode d'appairage sur la 385

1. Assurez-vous que votre caméra embarquée 385 est allumée et que la carte SD est insérée.

2. Appuyez sur le bouton Protect de la caméra embarquée et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes.

3. Lorsque la LED de la caméra embarquée clignote en bleu, relâchez le bouton Protect.

4. La caméra embarquée est maintenant en mode d'appairage.

Appairer la caméra embarquée avec votre téléphone

L'application Nextbase va maintenant rechercher votre caméra embarquée. Cela peut prendre jusqu'à 2 minutes.

1. Assurez-vous que le Bluetooth est activé dans les paramètres de votre téléphone.

2. Dans l'application, attendez que votre caméra embarquée apparaisse dans la liste.

3. Vérifiez que le numéro de série affiché dans l'application correspond à celui de votre caméra embarquée 385.

4. Sélectionnez votre caméra embarquée dans la liste pour la connecter.

Étape supplémentaire pour iPhone/iPad

• Sur iPhone ou iPad, la caméra embarquée apparaîtra dans la fenêtre « Sélectionner un accessoire » après 2 minutes maximum.

• Appuyez sur le nom de la caméra embarquée lorsqu'il apparaît pour poursuivre le jumelage.

Confirmation du jumelage

1. Une demande de jumelage s'affichera sur votre téléphone et sur l'écran de la caméra embarquée.

2. Vérifiez que les codes correspondent.

3. Appuyez sur « Jumeler » sur votre téléphone et confirmez sur la caméra embarquée.

4. Une fois le jumelage terminé, l'application affichera « Connecté via Bluetooth ».

Si vous ne parvenez pas à jumeler votre caméra embarquée 385, contactez le service client.

Connexion à la caméra embarquée via Wi-Fi

Une connexion Wi-Fi est nécessaire pour :

• Visionner et télécharger des enregistrements dans l'application

• Modifier les paramètres de la caméra embarquée

• Utiliser des fonctionnalités telles que le mode Guardian Lite

L'application établit une connexion Wi-Fi directe et haut débit entre votre caméra embarquée et votre téléphone. Pour illustrer le fonctionnement, prenons l'exemple de l'accès à la bibliothèque de la caméra embarquée.

1. Assurez-vous d'avoir effectué le jumelage Bluetooth comme indiqué précédemment.

2. Ouvrez l'application Nextbase.

3. Accédez à l'onglet Bibliothèque.

4. L'application tentera de se connecter à votre caméra embarquée via Wi-Fi.

5. Le message « Synchronisation des fichiers » ou « Connexion Wi-Fi en cours » devrait s'afficher à l'écran.

6. Une fois la connexion établie, les vignettes des vidéos commenceront à se charger dans la bibliothèque.

Si la connexion Wi-Fi ne fonctionne pas ou est lente :

Si aucun message de synchronisation ne s'affiche ou si la connexion est longue :

• Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans les paramètres de votre téléphone.

• Désactivez tout VPN actif sur votre téléphone.

• Déconnectez votre téléphone des autres réseaux Wi-Fi (par exemple, votre réseau Wi-Fi domestique).

• Désactivez la reconnexion automatique au Wi-Fi afin que votre téléphone ne se reconnecte pas automatiquement à un réseau connu. • Si votre véhicule est équipé d'Android Auto ou d'Apple CarPlay, déconnectez votre téléphone avant de vous connecter à la caméra embarquée.

• Vérifiez que vous avez autorisé toutes les permissions de l'application : accédez à Paramètres → Applications → Application Nextbase → Autorisations et activez-les toutes.

Une fois la connexion Wi-Fi établie, les vignettes de vos enregistrements apparaîtront dans la Bibliothèque.

Connexion manuelle au réseau Wi-Fi de la caméra embarquée

Si l'application Nextbase et la caméra embarquée ne parviennent toujours pas à se connecter en Wi-Fi, un message d'erreur s'affichera dans l'application.

Vous pouvez alors vous connecter manuellement :

1. Sur l'écran d'erreur Wi-Fi, copiez le mot de passe Wi-Fi de la caméra embarquée dans le presse-papiers de votre téléphone.

2. Ouvrez les paramètres Wi-Fi de votre téléphone.

3. Trouvez le nom du réseau Wi-Fi de la caméra embarquée dans la liste.

4. Appuyez dessus et collez ou saisissez le mot de passe.

5. Une fois connecté, retournez dans l'application Nextbase et ouvrez à nouveau la Bibliothèque. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter en Wi-Fi à votre caméra embarquée 385, veuillez ouvrir un ticket d'assistance.

Dépannage

Caméra embarquée introuvable dans l'application

• Vérifiez que le Bluetooth est activé.

• Assurez-vous que la caméra embarquée est en mode appairage (voyant bleu clignotant).

• Rapprochez votre téléphone de la caméra embarquée.

Déconnexions Wi-Fi ou retour automatique au réseau Wi-Fi domestique

• Désactivez la reconnexion automatique à votre réseau Wi-Fi habituel lorsque vous utilisez la caméra embarquée.

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