Pourquoi cela se produit-il ?
CarPlay sans fil utilise le Wi-Fi + Bluetooth pour connecter votre iPhone à votre voiture.
Votre Dash Cam a également besoin du Wi-Fi pour se connecter à l'App Nextbase.
Votre iPhone peut se connecter à un seul appareil Wi-Fi à la fois.
Cela signifie que l'application Dash Cam ne se connectera pas tant que vous n’aurez pas temporairement désactivé CarPlay.
Comment désactiver temporairement CarPlay ?
Sur iPhone, allez dans Réglages > Général > CarPlay.
Sélectionnez votre voiture dans la liste.
Appuyez sur Oublier cette voiture – cela déconnecte CarPlay sans fil.
Connectez-vous maintenant au réseau Wi-Fi de votre Dash Cam via l'App Nextbase.
Votre iPhone se déconnectera maintenant de CarPlay sans fil, vous permettant de rejoindre le réseau Wi-Fi de votre Dash Cam.
Reconnexion à CarPlay après utilisation
Sur votre iPhone, branchez-vous à la voiture via USB (ou reconnectez-vous sans fil si pris en charge).
CarPlay se configurera à nouveau automatiquement.
Conseils supplémentaires
Utilisez une connexion USB filaire pour CarPlay si votre voiture le permet. Cela libère le Wi-Fi de votre iPhone pour l'App Dash Cam sans conflits.
Connectez-vous d'abord à votre Dash Cam pendant l’installation ou l'utilisation de l'app, puis passez à CarPlay uniquement lorsque nécessaire.
Vérifiez également les paramètres Bluetooth de votre iPhone – désactivez temporairement le Bluetooth de la voiture si le Wi-Fi seul ne résout pas le problème.
Assurez-vous que la Nextbase App est à jour.
Dépannage
Si cela ne se connecte toujours pas après avoir oublié CarPlay, redémarrez votre iPhone, rouvrez l'app Nextbase, et essayez à nouveau de rejoindre le réseau Wi-Fi de la Dash Cam.
Si vous rencontrez des déconnexions fréquentes lors de l'utilisation, rapprochez votre iPhone de la Dash Cam et assurez-vous qu'aucun autre appareil Wi-Fi n'interfère.
Le problème persiste sur les mises à jour iOS : consultez le site de support d'Apple pour les changements de CarPlay, mettez à jour l'app Nextbase, et contactez le support Nextbase avec le modèle de votre iPhone, la version iOS et les détails de votre voiture.