Avant de commencer

Assurez-vous que votre Dash Cam est allumée à l'aide du câble d'alimentation fourni.
Insérez une carte SD compatible dans la Dash Cam.
Installez l'App Nextbase depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store.

Configurer l'App Nextbase

Ouvrez l'App Nextbase sur votre téléphone.
Créez votre compte, ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Lorsque vous êtes invité à choisir quelle Dash Cam configurer, choisissez 385.
Lorsque vous y êtes invité, accordez toutes les permissions, y compris :
- Bluetooth
- Notifications
- Localisation et Services de localisation
- Réseau local / appareils à proximité (si affiché)

Remarque : Si vous refusez les autorisations, certaines fonctionnalités dans l'app ne fonctionneront pas correctement.

Entrez en mode de jumelage sur le 385

Assurez-vous que votre Dash Cam 385 est allumée et que la carte SD est insérée.
Appuyez et maintenez le bouton Protéger sur la Dash Cam pendant environ 5 secondes.
Lorsque la LED de la Dash Cam clignote en bleu, relâchez le bouton Protéger.
La Dash Cam est maintenant en mode de jumelage.

Jumelez la Dash Cam avec votre téléphone

La Nextbase App va maintenant rechercher votre Dash Cam. Cela peut prendre jusqu'à 2 minutes.

Assurez-vous que le Bluetooth est activé dans les paramètres de votre téléphone.
Dans l'app, attendez que votre Dash Cam apparaisse dans la liste.
Vérifiez que le numéro de série affiché dans l'app correspond au numéro de série sur votre Dash Cam 385.
Touchez votre Dash Cam dans la liste pour connecter.

Étape supplémentaire pour iPhone / iPad

Sur iPhone ou iPad, la Dash Cam apparaîtra dans la fenêtre “Sélectionner un accessoire” après un maximum de 2 minutes.
Touchez le nom de la Dash Cam lorsqu'il apparaît pour continuer l'appairage.

Confirmation de l'appairage

Une demande d'appairage apparaîtra à la fois sur votre téléphone et l'écran de la Dash Cam.
Confirmez que les codes correspondent.
Touchez Appairer sur votre téléphone et confirmez sur la Dash Cam.
Lorsque l'appairage est terminé, l'app affichera Connecté via Bluetooth.

Si vous ne pouvez pas appairer votre 385 Dash Cam, contactez le support client.

Connectez-vous à la Dash Cam via le Wi‑Fi

Vous avez besoin d'une connexion Wi‑Fi pour :

Visualiser et télécharger des séquences dans l'App
Modifier les paramètres de la Dash Cam
Utiliser des fonctionnalités telles que Guardian Mode Lite - Diffusez de la vidéo en direct avec la fonction Live View

L'App crée un lien Wi‑Fi direct à haute vitesse entre votre Dash Cam et votre téléphone. Cette connexion directe assure que Live View et les transferts de vidéo fonctionnent indépendamment de votre réseau Wi-Fi domestique ou de votre Internet mobile, offrant une fonctionnalité fiable même dans les zones éloignées.

Pour montrer comment cela fonctionne, nous utiliserons comme exemple l'accès à la bibliothèque de la Dash Cam.

Assurez-vous d'avoir complété l'appairage Bluetooth comme décrit ci-dessus.
Ouvrez l'App Nextbase.
Allez à l'onglet Bibliothèque.
L'App essaiera de se connecter à votre Dash Cam via le Wi‑Fi.
Vous devriez voir « Synchronisation des fichiers » ou « Connexion Wi‑Fi en cours » à l'écran.
Lorsque la connexion est réussie, les vignettes vidéo commenceront à apparaître dans la Bibliothèque.

Si le Wi-Fi ne se connecte pas ou est lent

Si vous ne voyez pas de message de synchronisation, ou si la connexion prend beaucoup de temps :

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans les paramètres de votre téléphone.
Désactivez tout VPN en cours d’exécution sur votre téléphone.
Déconnectez votre téléphone d’autres réseaux Wi-Fi (par exemple, votre Wi-Fi domestique).
Désactivez la reconnexion automatique au Wi-Fi pour que votre téléphone ne se reconnecte pas à un réseau connu.
Si votre véhicule dispose d’Android Auto ou d’Apple CarPlay, déconnectez votre téléphone pendant que vous vous connectez à la Dash Cam.
Vérifiez que vous avez autorisé toutes les permissions de l'app : Allez dans Paramètres → Apps → Nextbase App → Permissions et activez-les toutes. Redémarrez l'application Nextbase et essayez à nouveau après une minute.
Testez la vue en direct dans différents endroits pour écarter les problèmes de réseau local.

Lorsque la connexion Wi-Fi est réussie, les vignettes de vos enregistrements apparaîtront dans la bibliothèque.

Comment fonctionne la vue en direct

Lorsque vous activez la vue en direct dans l'App Nextbase :

La Dash Cam crée son propre réseau Wi-Fi.
Votre téléphone se connecte directement à ce réseau, même dans des zones éloignées sans Wi-Fi ou internet mobile régulier.
Le flux vidéo en direct est envoyé de la Dash Cam à votre téléphone via cette connexion Wi-Fi directe. Ce système assure que la vue en direct fonctionne indépendamment du Wi-Fi de votre domicile ou de l'internet mobile, la rendant fiable même lors de voyages dans des endroits reculés.

Connexion manuelle au réseau Wi‑Fi de la Dash Cam

Si l'App Nextbase et la Dash Cam ne peuvent toujours pas établir une connexion Wi‑Fi, vous verrez un écran de connexion Wi‑Fi échouée dans l'App.

À partir de là, vous pouvez vous connecter manuellement :

Sur l'écran d'échec du Wi-Fi, copiez le mot de passe Wi-Fi de la Dash Cam dans le presse-papiers de votre téléphone.
Ouvrez les paramètres Wi-Fi de votre téléphone.
Trouvez le nom du réseau Wi-Fi de la Dash Cam dans la liste.
Touchez-le et collez ou entrez le mot de passe.
Une fois connecté, retournez à l'application Nextbase et ouvrez à nouveau la bibliothèque.

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au Wi-Fi de votre Dash Cam 385, ouvrez un ticket de support.

Résolution des problèmes

Problèmes courants avec la vue en direct

Délai dans la vue en direct

Un court délai de quelques secondes dans la vue en direct est normal. Cela est dû à la nature du streaming Wi-Fi, où le flux vidéo est transmis de la dashcam à votre téléphone.

Défis de la vue en direct à distance

Pour les dashcams Nextbase iQ, la vue en direct à distance nécessite une connectivité fiable aux deux extrémités :

La dashcam a besoin d'un signal mobile/de données fort là où le véhicule est stationné.
Votre téléphone a également besoin d'une connexion de données mobiles ou de Wi-Fi stable pour charger le flux. Dans les zones avec des réseaux faibles ou congestionnés (par exemple, les stades bondés), vous pouvez recevoir des alertes de détection de mouvement, mais la vue en direct peut échouer à se charger. Cela indique généralement un problème de connexion plutôt qu'une défaillance de la caméra.

Dash Cam non trouvée dans l'application