Qu'est-ce que l'Emergency SOS?
Emergency SOS notifie automatiquement les services d'urgence si l'iQ détecte un accident grave et que le conducteur ne répond pas.
Il partage des informations clés telles que votre emplacement GPS, des détails médicaux et votre groupe sanguin avec le personnel d'urgence.
Comment fonctionne l'Emergency SOS?
Comment un accident est-il détecté?
Lorsque votre iQ détecte un impact à forte accélération, l'Emergency SOS s'active et affiche l'icône suivante :
Cela indique que le processus de détection de collision a commencé.
Que se passe-t-il pendant le compte à rebours de 110 secondes ?
Un compte à rebours de 110 secondes commence, et une alerte sonore se déclenche en continu pendant ce temps. Vous pouvez annuler le compte à rebours à tout moment en appuyant sur le bouton Protect ou via l'App Nextbase iQ si aucune aide n'est nécessaire.
Que se passe-t-il lorsque le compte à rebours atteint zéro ?
Si le compte à rebours atteint zéro sans être annulé :
Une demande d'urgence est envoyée.
Vous serez contacté pour confirmer si une aide est requise.
Si vous ne répondez pas, les services d'urgence seront envoyés à votre emplacement en utilisant les détails GPS fournis par la caméra
Comment configurer l’Emergency SOS
Assurez-vous d'avoir un abonnement Protect Plus actif et l'application iQ installée.
Dans l'application, appuyez sur l'onglet Plus (en bas à droite), puis sélectionnez Emergency SOS.
Suivez les instructions à l'écran pour ajouter :
Vos informations personnelles
Les informations sur le véhicule
Les informations médicales (p. ex., groupe sanguin, allergies, conditions médicales)
Une fois configuré, Emergency SOS sera prêt à se déclencher si un incident correspondant se produit.
Pourquoi ai-je besoin de l’Emergency SOS ?
Si vous ne pouvez pas appeler à l'aide après un accident grave, Emergency SOS peut contacter les services d'urgence en votre nom.
Les secouristes peuvent voir votre localisation et toute condition médicale sous-jacente pouvant affecter le traitement sur place.
Ai-je besoin d'un smartphone pour utiliser Emergency SOS?
Oui, vous avez besoin d'un smartphone pour utiliser Emergency SOS car c'est votre téléphone qui contacte les services d'urgence en votre nom. Pour utiliser Emergency SOS, votre téléphone doit répondre à ces exigences minimales :
Android 10 ou une version ultérieure
iOS 15 ou une version ultérieure
Emergency SOS est-il disponible dans mon pays?
Emergency SOS n'est pas disponible dans toutes les régions. Pour vérifier s'il est pris en charge dans votre pays, consultez cet article : Où est disponible Emergency SOS?
Quels détails importants devrais-je connaître?
Permissions de téléphone – Votre téléphone doit permettre à l'app iQ d'utiliser la localisation, les données mobiles et d'autres services; consultez l'article sur les Permissions dans le centre d'aide.
Connexion réseau – En cas d'accident, l'app envoie un petit paquet de données (environ 1,5 Ko) aux services d'urgence; s'il n'y a pas de signal mobile ou de données, le SOS ne peut pas être envoyé.
Couverture – La réponse des services d'urgence et le support pour cette fonctionnalité peuvent varier selon le pays et la région; tous les territoires ne sont pas pris en charge.
Activez Emergency SOS dans l’App et gardez vos informations à jour afin que cette fonctionnalité puisse vous aider, vous ou un membre de votre famille, en cas de besoin.