Qu'est-ce que l'Emergency SOS ?
L'Emergency SOS (ESOS) est une fonction de sécurité qui peut contacter automatiquement les services d'urgence si vous ne répondez pas après un incident grave. Il utilise votre Piqo et votre smartphone pour partager votre localisation et vos détails médicaux approuvés, aidant ainsi les secours à vous atteindre plus rapidement.
Comment fonctionne l'Emergency SOS ?
Comment un accident est-il détecté ?
Lorsque votre Piqo détecte un impact à forte force G, l'Emergency SOS s'active et le Piqo clignote en rouge et bleu. Cela indique que le processus de détection d'accident a commencé.
Que se passe-t-il pendant le compte à rebours de 120 secondes?
Un compte à rebours de 120 secondes commence et des annonces audio sont diffusées en continu pendant ce temps. Vous pouvez annuler le compte à rebours à tout moment en utilisant le bouton Piqo ou via l'App Nextbase si l'aide n'est pas nécessaire.
Que se passe-t-il lorsque le compte à rebours atteint zéro?
Si le compte à rebours atteint zéro sans être annulé :
Une demande d'urgence est envoyée.
Vous serez contacté pour confirmer si une aide est nécessaire.
Si vous ne répondez pas, les services d'urgence sont envoyés à votre emplacement en utilisant les détails que vous avez fournis.
Comment configurer l'Emergency SOS?
Vous pouvez activer Emergency SOS via l'application Nextbase en quelques étapes simples. Un abonnement à Nextbase Protect est nécessaire pour activer et utiliser Emergency SOS.
Ai-je besoin d'un téléphone intelligent pour utiliser Emergency SOS ?
Oui, vous avez besoin d'un téléphone intelligent pour utiliser Emergency SOS car c'est votre téléphone qui contacte les services d'urgence en votre nom. Pour utiliser Emergency SOS, votre téléphone doit répondre à ces exigences minimales :
Android 10 ou plus récent
iOS 15 ou plus récent
Emergency SOS est-il disponible dans mon pays ?
Emergency SOS n'est pas disponible dans toutes les régions. Pour vérifier s'il est pris en charge dans votre pays, consultez cet article : Où est disponible Emergency SOS ?
Quels détails importants devrais-je connaître ?
Le compte à rebours s'arrêtera automatiquement si l'une des situations suivantes se produit :
Votre Piqo se déplace à plus de 50 mètres du site de l'accident.
Votre téléphone se déplace à plus de 20 pas du site de l'accident.
Conseils supplémentaires
Assurez-vous que Bluetooth et les services de localisation sont activés sur votre smartphone pour que l'Emergency SOS fonctionne correctement.
Gardez vos informations médicales et vos coordonnées à jour dans l'App afin que les services d'urgence reçoivent des informations précises.
Testez que votre téléphone et Piqo restent connectés pendant la conduite normale pour vous assurer que le système est fiable.
Résolution de problèmes
Si Emergency SOS n'apparaît pas dans l'App, vérifiez que vous avez un abonnement actif à Nextbase Protect et que votre App est à jour.
Si le compte à rebours ne démarre pas après un impact significatif, vérifiez que l'ESOS est activé dans l'App et que votre téléphone est jumelé avec Piqo.
Si vous ne recevez pas de contact de suivi après un événement test, confirmez que votre téléphone a une couverture mobile et que les coordonnées correctes sont configurées dans l'App.