Ver tus estadísticas de conducción
Abre la aplicación MyNextbase Connect en tu teléfono.
Abre el menú y selecciona Club de Seguridad Vial.
Toca Estadísticas de conducción.
Verás tus estadísticas de conducción, como los kilómetros recorridos y las horas protegidas por tu Dash Cam.
¿Por qué mis estadísticas aparecen como cero?
Tus estadísticas de conducción pueden aparecer como cero por varias razones:
No se ha grabado ningún trayecto con tu Dash Cam Nextbase instalada.
Has reinstalado o reiniciado recientemente la aplicación MyNextbase Connect.
Tu tarjeta SD no contiene ninguna grabación.
Dash Cam no está conectada por Bluetooth durante tus trayectos.
Solución de problemas
Si no aparecen trayectos en la aplicación, asegúrate de que tu Dash Cam esté encendida y grabando durante tus trayectos. Comprueba que hayas insertado una tarjeta SD compatible y que no muestre ningún error en la pantalla de la Dash Cam.
Si tus estadísticas se restablecen a cero después de usar la aplicación, o si la reinstalaste o restableciste recientemente, espera a que se registren nuevos viajes antes de volver a consultar las estadísticas. Mantén la aplicación actualizada a la última versión para garantizar que las estadísticas se registren correctamente.
Si sigues sin ver las estadísticas actualizadas, cierra y vuelve a abrir la aplicación MyNextbase Connect y, a continuación, consulta la página de Estadísticas de conducción después de tu próximo viaje.
Si el problema persiste, anota el modelo de tu Dash Cam, la versión de la aplicación y el modelo de tu teléfono, y ponte en contacto con el servicio de asistencia para obtener más ayuda.