Sigue estos pasos para configurar MyNextbase Connect
Necesitarás aprobar permisos de la app como Bluetooth y Wi-Fi. Negar estos permisos impide la funcionalidad completa de la app. Asegúrate también de permitir permisos para Notificaciones, Ubicación y (en iOS) Red Local/Dispositivos Cercanos para evitar problemas de conectividad.
Compatibilidad del Modelo
Las dash cams Nextbase con una "W" en el nombre del modelo, como 322GW, 300W y 380GWX, son compatibles con la conectividad de la app. Los modelos sin una "W," como el 320XR, no son compatibles con la conectividad de la app.
Pasos para la cámara
Guía de Selección de la App
Para la conectividad de la app, usa la app MyNextbase Connect para modelos como el 322GW. Para otros modelos, como el 300W y el 380GWX, usa la Cam Viewer App. Asegúrate de descargar la app correcta para tu modelo de dash cam para habilitar toda la funcionalidad.
Enciende la Dash Cam.
Toca el icono de grabación rojo en la esquina inferior izquierda para detener la grabación de la Dash Cam.
Presiona el icono de "Ajustes" en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Selecciona "Conectar apps", si estás usando un 322GW, selecciona "MyNextbase" y omite el siguiente paso.
Selecciona "MyNextbase".
Si es la primera vez que te conectas a MyNextbase Connect, toca "Configurar Teléfono", de lo contrario, selecciona "Dispositivos Vinculados" y presiona la "X" para eliminar cualquier dispositivo vinculado.
Regresa a "Configurar Teléfono", luego toca "OK".
Tu Dash Cam ahora debería mostrar una pantalla de "Conectando".
Pasos para tu teléfono
Abre la app MyNextbase Connect y selecciona el botón "Dash Cam" en la parte inferior de la pantalla, luego toca "Conectar Dash Cam".
Espera a que tu modelo de Dash Cam aparezca en la pantalla; el número de serie debe coincidir con el número en la base de tu Dash Cam. Toca para conectar.
Si estás usando un teléfono Android, omite este paso. Si estás usando un iPhone (o iPad) necesitarás esperar a que tu Dash Cam aparezca en la ventana "Selecciona un accesorio" que aparece. Esto puede tardar hasta 2 minutos, cuando aparezca, tócala.
Debería mostrarse una solicitud de emparejamiento Bluetooth en tu teléfono, el mismo código debería aparecer en la pantalla de tu Dash Cam. Toca "Emparejar".
Después de que tu Dash Cam y teléfono se hayan emparejado, tu teléfono intentará conectarse vía Wi-Fi para verificar si el firmware está actualizado. Si tienes un VPN conectado, desconéctalo.
La app intentará conectarse a tu Dash Cam usando Wi-Fi, toca "Unirse"
Espera a que la app confirme la versión de firmware en la Dash Cam. Si el firmware no está actualizado, selecciona la opción que dice "Actualizar Firmware".
Cuando tu firmware haya sido actualizado o si ya está actualizado, selecciona "Continuar".
Ahora deberías ir a la lista de archivos de Dash Cam, aquí se incluyen todos los videos de Dash Cam en la tarjeta SD. Los archivos con un candado al lado son los que han sido protegidos para no ser sobrescritos.
Consejos extra
Completar la configuración estacionado con Bluetooth/Wi-Fi activado y sin otras redes activas.
Actualizar el firmware durante la primera conexión: habilita el Road Safety Club y corrige errores.
Proteger clips importantes antes de la configuración para evitar sobrescrituras accidentales.
Mantener el teléfono cerca de la Dash Cam (a menos de 10 pies) durante todo el proceso de emparejamiento.
Solución de problemas
Si el Wi-Fi no se conecta, apague el VPN/antivirus, olvide el Wi-Fi de casa, desactive Android Auto/CarPlay y asegúrese de que el Wi-Fi esté encendido.
Si el dispositivo no aparece en la app, reinicie la Dash Cam, desactive/active el Bluetooth del teléfono, fuerce el cierre/reapertura de la app, elimine cualquier emparejamiento previo de Bluetooth con su cámara en la configuración del teléfono.
Actualización de Firmware atascada: Actualice el firmware manualmente en la PC, asegúrese de que la Dash Cam esté encendida y no grabando.
Error de "Seleccionar un accesorio" (iPhone): Espere los 2 minutos completos, desactive el Modo de Bajo Consumo y vuelva a intentar la conexión.
Si se queda atascado en la página de hibernación de la App (Android), presione el botón para Desactivar la Hibernación de la App en la app; la configuración se llamará 'Gestionar App si no se utiliza' en la mayoría de los dispositivos Android y deberá desactivarse para continuar.
En modelos como el 300W y 380GWX, asegúrese de que la Cam Viewer App esté instalada y se utilice la contraseña Wi-Fi predeterminada (12345678) a menos que se haya cambiado.
Para modelos como el 385GWX, confirme que la Nextbase App esté instalada y mantenga presionado el botón Protect durante 5 segundos para entrar en modo de emparejamiento.