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Cómo conectarse a la aplicación MyNextbase Connect

Este artículo muestra cómo configurar la aplicación MyNextbase Connect con su Dash Cam Nextbase. Incluye los pasos para el emparejamiento por Bluetooth y Wi-Fi, incluyendo la comprobación del firmware, consejos y soluciones a problemas de la configuración

Actualizado hace más de una semana

Siga estos pasos para configurar MyNextbase Connect:

Deberá aprobar los permisos de la aplicación, como Bluetooth y Wi-Fi. Si los deniega, la aplicación no funcionará correctamente.

Pasos para la cámara:

  1. Encienda la Dash Cam.

2. Toque el icono rojo de grabación en la esquina inferior izquierda para detener la grabación.

3. Pulse el icono de "Ajustes" en la esquina superior izquierda de la pantalla.


4. Seleccione "Conectar aplicaciones". Si usa una 322GW, seleccione "MyNextbase" y omita el siguiente paso.

5. Seleccione "MyNextbase".

6. Si es la primera vez que se conecta a MyNextbase Connect, toque "Configurar teléfono". De lo contrario, seleccione "Dispositivos emparejados" y pulse la "X" para eliminar los dispositivos emparejados.

7. Vuelva a "Configurar teléfono" y pulse "Aceptar".

8. Su Dash Cam debería mostrar ahora la pantalla "Conectando".

Pasos para su teléfono:

  1. Abra la aplicación MyNextbase Connect y seleccione el botón "Dash Cam" en la parte inferior de la pantalla. A continuación, pulse "Conectar Dash Cam".

2. Espere a que aparezca el modelo de su Dash Cam en la pantalla. El número de serie debe coincidir con el número que aparece en la base de la cámara. Pulse para conectar.

3. Si usa un teléfono Android, omita este paso. Si usa un iPhone (o iPad), deberá esperar a que su Dash Cam aparezca en la ventana emergente "Seleccionar un accesorio". Esto puede tardar hasta 2 minutos. Cuando aparezca, tóquela.

4. Debería aparecer una solicitud de emparejamiento Bluetooth en tu teléfono; el mismo código debería aparecer en la pantalla de tu Dash Cam. Pulsa "Emparejar".

5. Una vez emparejadas la Dash Cam y el teléfono, este intentará conectarse por Wi-Fi para comprobar si el firmware está actualizado. Si tienes una VPN conectada, desconéctala.

6. La aplicación intentará conectarse a tu Dash Cam mediante Wi-Fi; pulsa "Conectar".

7. Espera a que la aplicación confirme la versión del firmware de la Dash Cam. Si el firmware no está actualizado, selecciona la opción "Actualizar firmware".

8. Cuando el firmware se haya actualizado o si ya está actualizado, selecciona "Continuar".

9. Ahora deberías ver la lista de archivos de la Dash Cam, que incluye todos los vídeos de la tarjeta SD. Los archivos con un candado al lado son los que están protegidos para evitar que se sobrescriban.

Consejos adicionales:

  • Configura todo con el vehículo aparcado, Bluetooth/Wi-Fi activados y sin otras redes activas.

  • Actualiza el firmware durante la primera conexión: esto activa el Club de Seguridad Vial y corrige errores.

  • Protege los vídeos importantes antes de la configuración para evitar sobrescrituras accidentales.

  • Mantén el teléfono cerca de la cámara (a menos de 3 metros) durante todo el proceso de emparejamiento.

Solución de problemas:

  • Si la conexión Wi-Fi falla, desactiva la VPN/antivirus, elimina la red Wi-Fi de tu casa, desactiva Android Auto/CarPlay y asegúrate de que el Wi-Fi esté activado.

  • Si el dispositivo no aparece en la aplicación, reinicia la cámara, desactiva y vuelve a activar el Bluetooth del teléfono, cierra y vuelve a abrir la aplicación y elimina cualquier emparejamiento Bluetooth previo con la cámara en los ajustes del teléfono.

  • La actualización del firmware se bloquea: actualiza el firmware manualmente en el ordenador y asegúrate de que la cámara esté encendida y no grabando.

  • Tiempo de espera agotado en "Seleccionar un accesorio" (iPhone): espera 2 minutos, desactiva el modo de bajo consumo y vuelve a intentar la conexión.

  • Si te quedas atascado en la página de hibernación de la aplicación (Android), pulsa el botón para desactivar la hibernación de la aplicación. En la mayoría de los dispositivos Android, esta opción se llama "Gestionar la aplicación si no se usa" y deberás desactivarla para continuar.

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