¿Qué es SOS de Emergencia?
• SOS de Emergencia notifica automáticamente a los servicios de emergencia si la iQ detecta un accidente grave y el conductor no responde.
• Comparte información clave, como tu ubicación GPS, datos médicos y grupo sanguíneo, con el personal de emergencia.
¿Cómo funciona SOS de Emergencia?
¿Cómo se detecta un accidente?
Cuando tu iQ detecta un impacto con alta fuerza G, SOS de Emergencia se activa y muestra el siguiente icono:
Esto indica que se ha iniciado el proceso de detección del accidente.
¿Qué ocurre durante la cuenta atrás de 110 segundos?
Comienza una cuenta atrás de 110 segundos y se reproducirá una alerta sonora continua durante este tiempo. Puedes cancelar la cuenta atrás en cualquier momento pulsando el botón Proteger o a través de la app Nextbase iQ si no necesitas ayuda.
¿Qué ocurre cuando la cuenta atrás llega a cero?
Si la cuenta regresiva llega a cero sin cancelarse:
• Se envía una solicitud de emergencia.
• Se le contactará para confirmar si se requiere ayuda.
• Si no responde, se enviarán servicios de emergencia a su ubicación utilizando la información GPS de la cámara.
Cómo configurar SOS de Emergencia
1. Asegúrese de tener una suscripción activa a Protect Plus y la aplicación iQ instalada.
2. En la aplicación, toque la pestaña Más (abajo a la derecha) y seleccione SOS de Emergencia.
3. Siga las instrucciones en pantalla para agregar:
• Sus datos personales
• Información del vehículo
• Información médica (p. ej., grupo sanguíneo, alergias, afecciones médicas)
Una vez configurado, SOS de Emergencia estará listo para activarse si ocurre un incidente que cumpla con los requisitos.
¿Por qué necesito SOS de Emergencia?
• Si no puede pedir ayuda después de un accidente grave, SOS de Emergencia puede contactar a los servicios de emergencia en su nombre.
• Los servicios de emergencia pueden ver su ubicación y cualquier afección médica subyacente que pueda afectar el tratamiento en el lugar del accidente.
¿Necesito un teléfono inteligente para usar SOS de Emergencia?
Sí, necesitas un smartphone para usar SOS de Emergencia, ya que es tu teléfono el que contacta a los servicios de emergencia en tu nombre. Para usar SOS de Emergencia, tu teléfono debe cumplir con estos requisitos mínimos:
• Android 10 o posterior
• iOS 15 o posterior
¿Está disponible SOS de Emergencia en mi país?
SOS de Emergencia no está disponible en todas las regiones. Para comprobar si está disponible en tu país, consulta este artículo: ¿Dónde está disponible SOS de Emergencia?
¿Qué detalles importantes debo saber?
• Permisos del teléfono: Tu teléfono debe permitir que la app iQ use la ubicación, los datos móviles y otros servicios; consulta el artículo sobre permisos en el centro de ayuda.
• Conexión de red: En caso de accidente, la app envía un pequeño paquete de datos (aproximadamente 1,5 KB) a los servicios de emergencia; si no hay señal móvil ni datos, no se puede enviar la señal de SOS.
• Cobertura: La respuesta y la compatibilidad de los servicios de emergencia con esta función pueden variar según el país y la región; no todos los territorios son compatibles.
Activa la función SOS de emergencia en la aplicación y mantén tus datos actualizados para que esta función pueda ayudarte a ti o a un familiar si ocurre lo peor.