Cómo ver los detalles de tu suscripción
Abre la app de Nextbase iQ.
Toca la pestaña de Más.
Toca Suscripción.
La página de Suscripción mostrará:
En qué plan estás (por ejemplo, Solo, Protect o Protect Plus).
Tu estado actual, monto de facturación y frecuencia.
Cuándo se realizará tu próximo pago.
¿Puedes cambiar tu método de pago?
Sí.
En la página de Suscripción, toca Método de pago.
Verás tu método de pago actual.
Toca Cambiar método de pago e ingresa los nuevos detalles de pago.
Tu próximo pago usará el método actualizado.
¿Puedes mejorar tu suscripción?
Sí, si estás en un plan Solo o Protect.
Toca Cambiar plan en la sección de Suscripción.
Elige el plan que deseas (por ejemplo, Protect o Protect Plus).
Sigue los pasos en pantalla para completar la mejora.
Cómo mejorar una suscripción Solo
Toca Suscripción en la app.
Toca Suscribirse ahora.
Revisa los planes disponibles y sigue los pasos para elegir un plan de pago.
Cómo actualizar una suscripción a Protect
Toca Suscripción en la aplicación.
Toca Cambiar plan.
Elige un plan superior (como Protect Plus) y completa los pasos de configuración.
¿Puedes bajar de categoría tu suscripción?
Sí, pero bajar de categoría puede eliminar el acceso a funciones clave de iQ, como Vista en vivo, Respaldo automático de incidentes y Emergency SOS.
Para bajar de categoría:
Toca Suscripción en la aplicación.
Toca Cambiar plan.
Elige un plan inferior.
Tu suscripción cambiará en la próxima fecha de facturación.
¿Puede cancelar su suscripción?
Sí. La cancelación eliminará el acceso a funciones clave, incluyendo:
Vista en Vivo
Notificaciones de eventos en tiempo real con imágenes
Copia de Seguridad Automática de Incidentes
SOS de Emergencia
Para cancelar:
Toque Suscripción en la aplicación.
Toque Cancelar suscripción.
Su suscripción finalizará en su próxima fecha de facturación, y no se hará ningún reembolso por cualquier mes o año parcialmente completado.