Antes de começar
Certifique-se de que sua Dash Cam está ligada usando o cabo de alimentação fornecido.
Insira um cartão SD compatível na Dash Cam.
Instale o aplicativo Nextbase da Google Play Store ou Apple App Store.
Configure o aplicativo Nextbase
Abra o aplicativo Nextbase no seu telefone.
Crie sua conta ou faça login se já tiver uma.
Quando solicitado sobre qual Dash Cam configurar, escolha 385.
Quando solicitado, permita todas as permissões, incluindo:
Bluetooth
Notificações
Localização e Serviços de Localização
Rede Local / Dispositivos Próximos (se mostrado)
Nota: Se você negar permissões, algumas funcionalidades no app não funcionarão corretamente.
Colocar no modo de emparelhamento no 385
Certifique-se de que sua Dash Cam 385 está ligada e com o cartão SD inserido.
Pressione e segure o botão Proteger na Dash Cam por cerca de 5 segundos.
Quando o LED da Dash Cam piscar em azul, solte o botão Proteger.
A Dash Cam agora está no modo de emparelhamento.
Emparelhar a Dash Cam com seu telefone
O Nextbase App agora buscará sua Dash Cam. Isso pode levar até 2 minutos.
Certifique-se de que o Bluetooth está ativado nas configurações do seu telefone.
No app, espere até que sua Dash Cam apareça na lista.
Verifique se o número de série mostrado no app corresponde ao número de série na sua Dash Cam 385.
Toque na sua Dash Cam na lista para conectar.
Passo extra para iPhone / iPad
No iPhone ou iPad, a Dash Cam aparecerá na janela “Selecionar um Acessório” após até 2 minutos.
Toque no nome da Dash Cam quando ela aparecer para continuar o pareamento.
Confirmando o pareamento
Um pedido de pareamento aparecerá tanto no seu telefone quanto na tela da Dash Cam.
Confirme que os códigos correspondem.
Toque em Parear no seu telefone e confirme na Dash Cam.
Quando o pareamento for concluído, o app mostrará Conectado via Bluetooth.
Se você não conseguir parear sua Dash Cam 385, entre em contato com o suporte ao cliente.
Conectar à Dash Cam via Wi‑Fi
Você precisa de uma conexão Wi‑Fi para:
Visualizar e baixar gravações no app
Editar as configurações da Dash Cam
Usar recursos como o Guardian Mode Lite - Transmitir vídeo ao vivo usando a funcionalidade de Visualização ao Vivo
O app cria um link direto de alta velocidade Wi‐Fi entre sua Dash Cam e seu telefone. Esta conexão direta garante que a Visualização ao Vivo e a transferência de vídeos funcionem independentemente do Wi-Fi doméstico ou da internet móvel, proporcionando funcionalidade confiável mesmo em áreas remotas.
Para mostrar como isso funciona, usaremos o acesso à Biblioteca da Dash Cam como exemplo.
Certifique-se de que tenha concluído o emparelhamento Bluetooth conforme descrito acima.
Abra o App Nextbase.
Vá para a aba Biblioteca.
O app tentará se conectar à sua Dash Cam via Wi‑Fi.
Você deve ver "Sincronizando arquivos" ou "Conexão Wi‑Fi em andamento" na tela.
Quando a conexão for bem-sucedida, as miniaturas dos vídeos começarão a carregar na Biblioteca.
Se o Wi‑Fi não estiver conectando ou estiver lento
Se você não vê uma mensagem de sincronização ou está demorando muito para conectar:
Certifique-se de que o Wi‐Fi está ativado nas configurações do seu telefone.
Desative qualquer VPN que esteja ativa no seu telefone.
Desconecte seu telefone de outras redes Wi‐Fi (por exemplo, a Wi‐Fi da sua casa).
Desative a reconexão automática do Wi‐Fi, para que seu telefone não volte para uma rede familiar.
Se seu veículo tem Android Auto ou Apple CarPlay, desconecte seu telefone enquanto se conecta à Dash Cam.
Verifique se você permitiu todas as permissões do app: Vá para Configurações → Apps → Nextbase App → Permissões e ative todas.- Reinicie o Nextbase app e tente novamente após um minuto.
Teste o Visualização Ao Vivo em diferentes locais para descartar problemas de rede local.
Quando uma conexão Wi-Fi bem-sucedida é feita, as miniaturas de suas gravações aparecerão na Biblioteca.
Como o Live View Funciona
Ao ativar o Live View no aplicativo Nextbase:
A dashcam cria sua própria rede Wi-Fi.
Seu telefone se conecta diretamente a essa rede, mesmo em áreas remotas sem Wi-Fi regular ou internet móvel.
O fluxo de vídeo ao vivo é enviado da dashcam para seu telefone através dessa conexão Wi-Fi direta. Essa configuração garante que o Live View funcione independentemente do Wi-Fi de sua casa ou da internet móvel, tornando-o confiável mesmo ao viajar para locais remotos.
Conectando manualmente à rede Wi‑Fi da Dash Cam
Se o aplicativo Nextbase e a Dash Cam ainda não conseguirem criar uma conexão Wi‑Fi, você verá uma tela de falha de conexão Wi‑Fi no aplicativo.
A partir daí, você pode conectar manualmente:
Na tela de falha do Wi‑Fi, copie a senha do Wi‑Fi da Dash Cam para a área de transferência do seu telefone.
Abra as configurações de Wi‑Fi do seu telefone.
Encontre o nome da rede Wi‑Fi da Dash Cam na lista.
Toque nele e cole ou digite a senha.
Depois de conectado, retorne ao Nextbase app e abra a Biblioteca novamente.
Se ainda não conseguir conectar-se via Wi‑Fi à sua Dash Cam 385, abra um ticket de suporte.
Resolução de Problemas
Problemas Comuns com a Visualização ao Vivo
Atraso na Visualização ao Vivo
Um pequeno atraso de alguns segundos na Visualização ao Vivo é normal. Isso se deve à natureza do streaming via Wi‑Fi, onde o feed de vídeo é transmitido da dashcam para seu telefone.
Desafios de Visualização Remota ao Vivo
Para dashcams Nextbase iQ, a visualização remota ao vivo requer conectividade confiável em ambas as extremidades:
A dashcam precisa de um sinal móvel/dados forte onde o veículo está estacionado.
Seu telefone também precisa de uma conexão estável de dados móveis ou Wi-Fi para carregar a transmissão. Em áreas com redes fracas ou congestionadas (por exemplo, estádios lotados), você pode receber alertas de detecção de movimento, mas a visualização ao vivo pode não carregar. Isso geralmente indica um problema de conexão, em vez de uma falha da câmera.
Dash Cam não encontrada no aplicativo
Verifique se o Bluetooth está ativado.
Confirme se a Dash Cam está no modo de pareamento (luz azul piscando).
Aproxime seu telefone da Dash Cam.
Conexões de Wi‑Fi caindo ou trocando para o Wi‑Fi de casa
Desative a reconexão automática à sua rede Wi‑Fi usual enquanto utiliza o Dash Cam.