Passar para o conteúdo principal

O que é o Emergency SOS?

Guia sobre uso e configuração do SOS na Dash Cam Piqo, requisitos, disponibilidade e soluções para problemas.

Atualizado ontem

O que é o Emergency SOS?

Emergency SOS (ESOS) é uma funcionalidade de segurança que pode contatar automaticamente os serviços de emergência se você não responder após um incidente grave. Ele usa o seu Piqo e smartphone para compartilhar sua localização e detalhes médicos aprovados, ajudando os socorristas a chegarem até você mais rapidamente.

Como funciona o Emergency SOS?

Como uma colisão é detectada?

Quando seu Piqo detecta um impacto de alta força G, o Emergency SOS é ativado e o Piqo pisca em vermelho e azul. Isso indica que o processo de detecção de colisão foi iniciado.

O que acontece durante a contagem regressiva de 120 segundos?

Uma contagem regressiva de 120 segundos começa, e anúncios de áudio são reproduzidos continuamente durante este tempo. Você pode cancelar a contagem a qualquer momento usando o botão Piqo ou através do app Nextbase caso a ajuda não seja necessária.

O que acontece quando a contagem atinge zero?

Se a contagem atingir zero sem ser cancelada:

  • Um pedido de emergência é enviado.

  • Você será contatado para confirmar se a ajuda é necessária.

  • Se você não responder, serviços de emergência serão enviados para sua localização usando os detalhes que você forneceu.

Como configuro o Emergency SOS?

Quais detalhes importantes devo saber?

A contagem regressiva parará automaticamente se ocorrer qualquer uma das seguintes situações:

  • Seu Piqo se mover mais de 50 metros do local do acidente.

  • Seu telefone se afastar mais de 20 passos do local do acidente.

Dicas extras

  • Certifique-se de que o Bluetooth e os serviços de localização estão ativados no seu smartphone para que o Emergency SOS funcione corretamente.

  • Mantenha suas informações médicas e de contato atualizadas no app para que os serviços de emergência recebam informações precisas.

  • Teste se seu telefone e Piqo permanecem conectados durante a condução normal para garantir que a configuração é confiável.

Solução de Problemas

  • Se o Emergency SOS não aparecer no app, verifique se você tem uma assinatura Nextbase Protect ativa e se o seu app está atualizado.

  • Se a contagem regressiva não iniciar após um impacto significativo, verifique se o ESOS está ativado no app e se o seu telefone está pareado com o Piqo.

  • Se você não receber um contato de acompanhamento após um evento de teste, confirme se o seu telefone tem cobertura móvel e se os dados de contato corretos estão configurados no app.

Respondeu à sua pergunta?