Wat is Emergency SOS?
Emergency SOS (ESOS) is een veiligheidsfunctie die automatisch contact kan opnemen met hulpdiensten als je na een ernstig incident niet reageert. Het gebruikt je Piqo en smartphone om je locatie en goedgekeurde medische gegevens te delen, zodat hulpverleners je sneller kunnen bereiken.
Hoe werkt Emergency SOS?
Hoe wordt een crash gedetecteerd?
Wanneer je Piqo een hoge G-kracht impact detecteert, activeert Emergency SOS en knippert de Piqo rood en blauw. Dit geeft aan dat het crashtdetectieproces is gestart.
Wat gebeurt er tijdens de aftelling van 120 seconden?
Er begint een aftelling van 120 seconden en er worden continu audio-aankondigingen afgespeeld. Je kunt de aftelling op elk moment annuleren met de Piqo-knop of via de Nextbase app als hulp niet nodig is.
Wat gebeurt er wanneer de aftelling op nul komt?
Als de aftelling op nul komt zonder te worden geannuleerd:
Wordt er een noodoproep verzonden.
Je wordt gecontacteerd om te bevestigen of hulp nodig is.
Als je niet reageert, worden de hulpdiensten naar je locatie gestuurd met behulp van de details die je hebt verstrekt.
Hoe stel ik Emergency SOS in?
U kunt Emergency SOS inschakelen via de Nextbase app in een paar eenvoudige stappen. Een Nextbase Protect-abonnement is vereist om Emergency SOS in te schakelen en te gebruiken.
Heb ik een smartphone nodig om Emergency SOS te gebruiken?
Ja, u heeft een smartphone nodig om Emergency SOS te gebruiken omdat uw telefoon namens u de hulpdiensten contacteert. Om Emergency SOS te gebruiken, moet uw telefoon voldoen aan deze minimale vereisten:
Android 10 of later
iOS 15 of later
Is Emergency SOS beschikbaar in mijn land?
Emergency SOS is niet in elke regio beschikbaar. Om te controleren of het in uw land wordt ondersteund, zie dit artikel: Waar is Emergency SOS beschikbaar?
Welke belangrijke details moet ik weten?
De countdown stopt automatisch als een van de volgende situaties zich voordoet:
Je Piqo beweegt meer dan 50 meter van de crashlocatie.
Je telefoon beweegt meer dan 20 stappen van de crashlocatie.
Extra tips
Zorg ervoor dat Bluetooth en locatievoorzieningen zijn ingeschakeld op je smartphone zodat Emergency SOS correct kan werken.
Houd je medische en contactgegevens up-to-date in de app zodat de hulpdiensten nauwkeurige informatie ontvangen.
Test of je telefoon en Piqo verbonden blijven tijdens normaal rijden zodat je weet dat de setup betrouwbaar is.
Probleemoplossing
Als Emergency SOS niet in de App verschijnt, controleer dan of je een actief Nextbase Protect-abonnement hebt en of je App up-to-date is.
Als de aftelling niet begint na een significante impact, controleer dan of ESOS is ingeschakeld in de App en of je telefoon is gekoppeld met Piqo.
Als je geen follow-up contact ontvangt na een testgeval, controleer dan of je telefoon mobiele dekking heeft en of de juiste contactgegevens zijn ingesteld in de App.