Prima di iniziare
Questi passaggi elimineranno tutti i file nella sezione Download dell'app (i file sulla tua scheda SD non verranno eliminati).
Tieni la Dash Cam collegata all'alimentazione durante l'intero processo.
Reimposta la Dash Cam
Sul display della Dash Cam, interrompi la registrazione toccando l'icona di registrazione lampeggiante (in basso a sinistra).
Tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio) (in alto a sinistra).
Seleziona Configurazione per aprire il menu di configurazione.
Trova Impostazioni predefinite.
Tocca Sì, poi OK per confermare.
La Dash Cam si riavvierà con le impostazioni di fabbrica.
Reimposta la connessione su iPhone
Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
Vai su Bluetooth.
Trova la tua Dash Cam Nextbase nell'elenco dei dispositivi associati.
Tocca l'icona “i” accanto ad essa.
Seleziona Dimentica Questo Dispositivo, quindi conferma.
Trova e disinstalla l'App Nextbase dal tuo iPhone.
Riavvia il tuo iPhone.
Vai all'App Store e reinstalla l'App Nextbase.
Reimposta la connessione su Android
Apri Impostazioni sul tuo telefono Android.
Vai su Connessioni (o Dispositivi connessi / Bluetooth, a seconda del tuo dispositivo).
Apri Bluetooth.
Trova la tua Dash Cam Nextbase nell'elenco dei dispositivi associati.
Tocca l'icona dell'ingranaggio (impostazioni) accanto ad essa.
Seleziona Dimentica (o Dissocia).
Trova e disinstalla l'App Nextbase dal tuo telefono.
Riavvia il tuo telefono.
Vai al Google Play Store e reinstalla l'App Nextbase.
Dopo il reset
La tua Dash Cam è ora ripristinata alle impostazioni di fabbrica.
Apri la Nextbase App e segui i passaggi sullo schermo per riconnetterti alla tua Dash Cam.
Quando richiesto, consenti tutte le autorizzazioni richieste (Bluetooth, Posizione, Notifiche e Rete Locale o Dispositivi Vicini) per garantire una connessione stabile.
Consigli extra
Disattiva l'ottimizzazione della batteria o l'ibernazione dell'app per la Nextbase app in modo che possa funzionare in modo affidabile in background.
Mantieni Bluetooth, Posizione e Wi-Fi attivi durante i viaggi per la connessione più stabile della Dash Cam.
Riavvia sia il tuo telefono che la Dash Cam dopo le modifiche alle autorizzazioni per aggiornare la connessione.
Controlla le autorizzazioni dopo gli aggiornamenti iOS o Android, poiché possono reimpostare automaticamente l'accesso all'app.
Risoluzione dei problemi
La Dash Cam non appare in Bluetooth
Assicurati che la Dash Cam sia accesa e non stia ancora registrando.
Prova a riavviare sia la Dash Cam che il tuo telefono, quindi controlla di nuovo il Bluetooth.
L'app non si connette ancora dopo il reset
Conferma di aver rimosso il vecchio abbinamento Bluetooth prima di reinstallare l'app.
Verifica che tutte le autorizzazioni siano consentite per la Nextbase App nelle impostazioni del tuo telefono.