Paiements d'abonnement iQ
Votre Dash Cam iQ nécessite un abonnement payant pour la connectivité 4G et les fonctionnalités réseau telles que les téléchargements sur le cloud, le streaming en direct et les notifications.
Vous pouvez choisir un forfait mensuel renouvelable ou payer annuellement pour 12 mois.
Méthodes de paiement acceptées
Carte de crédit ou de débit
Apple Pay (iOS)
Google Pay (Android)
Comment changer ma méthode de paiement ?
Suivez ces étapes dans l'application iQ :
Ouvrez l'application iQ.
Appuyez sur Plus (trois points ou trois lignes en bas à droite de l'écran)
Sélectionnez Abonnement.
Appuyez sur Méthode de paiement.
Appuyez sur Changer de méthode de paiement.
Choisissez Carte de crédit ou de débit, Apple Pay, ou Google Pay.
Saisissez vos nouvelles informations et enregistrez.
Votre abonnement utilise la nouvelle méthode lors du prochain cycle de facturation. Vous pouvez également annuler depuis cette page.
Conseils supplémentaires
Mettez à jour les informations de paiement avant la date de renouvellement pour éviter les interruptions de service.
Utilisez le plan annuel pour économiser de l'argent si vous prévoyez une utilisation à long terme.
Vérifiez le statut de votre abonnement dans Plus > Abonnement à tout moment.
Apple Pay/Google Pay peuvent offrir une configuration plus rapide avec les détails enregistrés.
Résolution des problèmes
Si les paiements échouent, vérifiez que votre carte dispose de fonds suffisants et qu'elle n'est pas expirée, puis réessayez dans l'app.
Si les options Apple Pay/Google Pay n'apparaissent pas, assurez-vous qu'elles sont configurées dans les paramètres de portefeuille de votre téléphone.
Si vous ne parvenez pas à accéder aux Abonnements, vérifiez si vous êtes connecté avec l'adresse e-mail du compte Propriétaire, au lieu d'un Utilisateur supplémentaire.
Si les abonnements ne se renouvellent pas, vérifiez la page des Abonnements pour des messages d'erreur et mettez à jour la méthode de paiement.
Si vous voyez des erreurs de facturation, déconnectez-vous et reconnectez-vous dans l'app iQ, ou redémarrez votre téléphone.
Si les problèmes persistent, contactez le support Nextbase avec votre numéro de série iQ, la version de l'app, le plan d'abonnement, et le message d'erreur exact.