Avant de commencer
Utilisez le câble USB fourni avec votre Dash Cam.
Assurez-vous que votre Dash Cam a une carte microSD insérée.
Gardez votre Dash Cam connectée à l'alimentation jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée.
Étapes de mise à jour
Suivez ces étapes pour mettre à jour votre Dash Cam.
Appuyez et maintenez le bouton d'exclamation rouge (Protéger) sur la Dash Cam.
Tout en maintenant le bouton, connectez votre Dash Cam à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
Relâchez le bouton lorsque le bouton Wi‑Fi commence à clignoter en bleu. Cela signifie que la Dash Cam est en mode de mise à jour.
Si la Dash Cam n'apparaît pas comme un lecteur amovible sur votre ordinateur, déconnectez-la et répétez les étapes 1 à 3.
Lorsque la Dash Cam apparaît comme un lecteur amovible :
Sur Windows, ouvrez Mon ordinateur. Sur Mac, ouvrez Finder.
Recherchez un lecteur appelé NEXTBASE et double-cliquez dessus.
Vous devriez voir des dossiers nommés nextbase.com, nextbase.info et DCIM.
Téléchargez le firmware correct :
Téléchargez le dernier firmware pour votre 380GW ou 380GWX à partir des liens fournis dans l'article de support ou la page de support produit.
Lorsque vous cliquez sur le lien, un fichier .zip sera téléchargé sur votre ordinateur.
Ouvrez le fichier .zip et trouvez le fichier firmware .bin.
Copiez le fichier .bin à la racine de la carte SD de votre Dash Cam (le lecteur NEXTBASE que vous avez ouvert à l'étape 6). Ne le placez dans aucun dossier et ne renommez pas le fichier.
Essayez un autre port USB sur votre ordinateur.
Utilisez un autre câble USB si possible.
Déconnectez et répétez les étapes pour entrer en mode de mise à jour jusqu'à ce que le lecteur NEXTBASE apparaisse.
Si la LED rouge ne clignote pas lorsque vous allumez la Dash Cam après avoir copié le fichier :
Vérifiez que le fichier .bin est à la racine de la carte SD et non à l'intérieur d'un dossier.
Assurez-vous que le nom du fichier n'a pas été modifié.
Essayez de formater la carte SD (après avoir sauvegardé les fichiers importants) et de copier à nouveau le fichier firmware.