Comment voir les détails de votre abonnement
Ouvrez l'application Nextbase iQ.
Appuyez sur l'onglet Plus.
Appuyez sur Abonnement.
La page Abonnement affichera :
Le plan auquel vous êtes abonné (par exemple, Solo, Protect ou Protect Plus).
Votre statut actuel, le montant et la fréquence de facturation.
Quand votre prochain paiement sera effectué.
Pouvez-vous changer votre méthode de paiement ?
Oui.
Sur la page Abonnement, appuyez sur Méthode de paiement.
Vous verrez votre méthode de paiement actuelle.
Appuyez sur Changer la méthode de paiement et entrez vos nouvelles informations de paiement.
Votre prochain paiement utilisera la méthode mise à jour.
Pouvez-vous améliorer votre abonnement ?
Oui, si vous avez un plan Solo ou Protect.
Appuyez sur Changer de plan dans la section Abonnement.
Choisissez le plan que vous souhaitez (par exemple, Protect ou Protect Plus).
Suivez les étapes à l’écran pour finaliser la mise à niveau.
Comment améliorer un abonnement Solo
Appuyez sur Abonnement dans l'application.
Appuyez sur S’abonner maintenant.
Consultez les plans disponibles et suivez les étapes pour choisir un plan payant.
Comment mettre à jour un abonnement Protect
Touchez Abonnement dans l'application.
Touchez Changer de plan.
Choisissez un plan supérieur (comme Protect Plus) et complétez les étapes de configuration.
Pouvez-vous rétrograder votre abonnement ?
Oui, mais le rétrogradage peut supprimer l'accès à des fonctionnalités iQ clés telles que Live View, sauvegarde automatisée des incidents et Emergency SOS.
Pour rétrograder :
Touchez Abonnement dans l'application.
Touchez Changer de plan.
Choisissez un plan inférieur.
Votre abonnement changera à votre prochaine date de facturation.
Pouvez-vous annuler votre abonnement?
Oui. L'annulation supprimera l'accès aux fonctionnalités clés, y compris :
Vue en direct
Notifications d'événements en temps réel avec images
Sauvegarde automatique des incidents
SOS d'urgence
Pour annuler :
Touchez Abonnement dans l'application.
Touchez Annuler l'abonnement.
Votre abonnement prendra fin à votre prochaine date de facturation, et aucun remboursement ne sera accordé pour un mois ou une année partiellement complétés.