¿Puedo compartir los vídeos grabados con mi iQ?
Sí, puedes compartir las grabaciones de tu Dash Cam iQ. Primero, descarga el vídeo de tu iQ a tu smartphone usando la app iQ. Una vez descargado, usa las opciones para compartir de la app o las funciones para compartir de tu teléfono.
Todas tus grabaciones de iQ aparecen en la pestaña Biblioteca de la app iQ.
¿Cómo comparto las grabaciones de vídeo de la biblioteca?
Sigue estos pasos para descargar y compartir el material de la biblioteca:
1. Abre la app iQ y ve a la pestaña Biblioteca.
2. Toca los tres puntos junto a la miniatura del vídeo que quieres compartir.
3. Selecciona Descargar desde la tarjeta SD.
4. Elige qué vistas de cámara (frontal, trasera, interior) quieres descargar y, a continuación, toca Descargar.
5. Espera a que tu iQ se active y se conecte. El progreso se muestra en la pestaña Descargas.
6. Una vez completada la descarga, aparecerá una marca de verificación en el icono del smartphone junto al archivo.
7. Toca los tres puntos de nuevo para compartir, guardar o eliminar el vídeo.
Nota: La velocidad de descarga depende de la señal 4G de tu iQ y de la conexión a internet de tu teléfono.
¿Cómo comparto las grabaciones de vídeo de un evento?
Sigue estos pasos para compartir las grabaciones de un evento:
1. Abre la app iQ y ve a la pestaña Eventos.
2. Toca los tres puntos junto a la miniatura del vídeo que quieres compartir.
3. Selecciona Descargar desde la nube.
4. Elige qué vistas de cámara (frontal, trasera, interior) quieres descargar y, a continuación, toca Descargar.
5. Esto aparecerá en la pestaña Descargas. Una vez completada la descarga, aparecerá una marca de verificación en el icono del smartphone junto al archivo.
6. Toca los tres puntos de nuevo para compartir, guardar o eliminar el vídeo.
Nota: Los videos descargados desde la pestaña Eventos serán una versión de baja calidad. Para ver un archivo de alta calidad, siga los pasos anteriores en "¿Cómo comparto las grabaciones de video de la biblioteca?".
Consejos adicionales:
• Use Wi-Fi en su teléfono/iQ siempre que sea posible para acelerar las descargas.
• Comparta a través de aplicaciones de mensajería, correo electrónico o redes sociales directamente desde la aplicación iQ después de la descarga.
• Los archivos descargados se pueden guardar en la galería o la aplicación Archivos de su teléfono para acceder a ellos fácilmente fuera de la aplicación iQ.
Solución de problemas:
• Si las descargas no comienzan, verifique que su iQ tenga una buena señal 4G y esté encendido. Espere unos minutos a que se active.
• Si la aplicación muestra "Activando iQ" durante demasiado tiempo, reinicie la aplicación, asegúrese de que su teléfono esté conectado al iQ a través de la aplicación e inténtelo de nuevo.
• Si ve errores de descarga, vaya a un área con mejor cobertura 4G o conecte su teléfono a Wi-Fi.
• Si las opciones para compartir no aparecen después de la descarga, cierre y vuelva a abrir la aplicación iQ y luego revise la pestaña Descargas.
• Si los archivos no se guardan en la galería de su teléfono, verifique el espacio de almacenamiento y los permisos de la aplicación para fotos y videos.
• Si los problemas persisten, comuníquese con el soporte técnico de Nextbase e indique el modelo de su iQ, la versión de la aplicación y los detalles del mensaje de error o la intensidad de la señal.