¿Qué es el Modo Testigo?
El Modo Testigo es una función de seguridad que te permite compartir una transmisión de vídeo en directo desde tu Dash Cam iQ con contactos de emergencia de confianza. Está diseñado para que te sientas más seguro, ya que garantiza que alguien de tu confianza pueda ver y seguir lo que ocurre en tiempo real.
Esta función solo está disponible en las suscripciones Protect y Protect Plus.
¿Cómo funciona el Modo Testigo?
Puedes activar el Modo Testigo con un simple comando de voz. Al activarlo, tu iQ avisará a los contactos que hayas seleccionado y comenzará la transmisión.
Di “Hola, Dash Cam, activa el Modo Testigo” para empezar.
En cuanto tu iQ escuche este comando, enviará un correo electrónico al contacto o contactos de emergencia seleccionados y comenzará una transmisión de vídeo en directo durante un máximo de 30 minutos.
Puedes cancelar el Modo Testigo en cualquier momento diciendo “Hola Dash Cam, detén el Modo Testigo”.
Cómo configurar el Modo Testigo
Sigue estos pasos para configurar el Modo Testigo en la app iQ:
1. Abre la app iQ.
2. Selecciona el botón Más (tres puntos o tres líneas en la esquina inferior derecha de la app).
3. Toca Modo Testigo.
4. Toca Más información.
5. Toca Agregar contactos de emergencia.
6. Toca Agregar detalles del Contacto de Emergencia 1 o del Contacto de Emergencia 2.
7. Ingresa los datos de tu Contacto de Emergencia.
8. Toca Agregar contacto.
9. Repite el paso 6 si deseas agregar un segundo contacto.
10. Toca Enviar invitaciones.
11. Toca Finalizar configuración.
Tu contacto o contactos de emergencia recibirán una invitación por correo electrónico. Deben aceptar esta invitación para poder ver las transmisiones en vivo.
Consejos adicionales
Elige contactos que probablemente vean y actúen rápidamente ante las alertas, como familiares o amigos cercanos.
Informa a tus contactos qué es el Modo Testigo y por qué los has añadido, para que reconozcan el correo electrónico y acepten la invitación.
Puedes revisar o actualizar tus contactos de emergencia en la configuración del Modo Testigo en cualquier momento.
Solución de problemas
Si tus contactos dicen no haber recibido la invitación por correo electrónico, pídeles que revisen su carpeta de correo no deseado o spam.
Si un contacto no puede ver la transmisión en directo, confirma que aceptó la invitación original y que está usando la dirección de correo electrónico correcta. El contacto aparecerá como "Invitación pendiente" en la sección Modo Testigo de la aplicación hasta que la acepte.
Si el Modo Testigo no se inicia después de usar el comando de voz, asegúrate de que el control por voz esté activado y de que tu iQ esté encendido y conectado.
Si el problema persiste, intenta reiniciar tu teléfono y tu iQ, y luego vuelve a probar el Modo Testigo.
Si el problema continúa, ponte en contacto con el soporte técnico de Nextbase e indícales el modelo de tu iQ, la versión de la aplicación y los detalles de lo que sucede cuando intentas iniciar el Modo Testigo.