Cómo escanear el código QR correctamente
1. Realiza una instalación de prueba:
• Coloca temporalmente la iQ en el parabrisas (sin pegarla completamente) para obtener el mejor ángulo.
• Asegúrate de que la parte colgante de la iQ esté vertical y alineada con la cámara de tu teléfono.
2. Mantén el teléfono nivelado:
• No inclines el teléfono; sujétalo plano y paralelo a la pantalla de la iQ para que la cámara pueda leer el código correctamente.
3. Usa la distancia adecuada:
• Comienza a unos 30 cm (1 pie) de la parte colgante y acércate lentamente.
• Algunas cámaras de teléfono tienen dificultades para enfocar a muy corta distancia, por lo que alejar un poco el teléfono puede ayudar.
4. Limpia y prepara las superficies:
• Limpia la lente de la cámara de tu teléfono con un paño suave para eliminar el polvo y las manchas.
• Retira la película protectora de plástico transparente de la pantalla del colgante iQ para reducir los reflejos.
5. Concede permiso a la cámara:
• Cuando la aplicación solicite acceso a la cámara, selecciona Permitir; si lo deniegas, no podrás escanear el código QR.
Qué hacer si el código QR sigue sin escanearse:
• Acerca lentamente la cámara de tu teléfono al código QR y luego aléjala ligeramente; esto ayuda a la cámara a enfocar.
• Si sigue fallando o el iQ muestra un error:
o Apaga el iQ y vuelve a encenderlo.
o Cierra la aplicación iQ en tu teléfono y vuelve a abrirla.
o Repite el escaneo del paso 3.
Una vez que el código QR se haya escaneado correctamente, la aplicación mostrará la siguiente pantalla y te guiará para montar y fijar tu iQ en el parabrisas.
Si tu iQ necesita una actualización de firmware, se iniciará automáticamente durante este proceso de configuración. Mantén el iQ conectado a la corriente y el teléfono cerca hasta que finalice la actualización.