¿Dónde se guardan los vídeos de iQ?
Tu cámara de salpicadero iQ guarda todas las grabaciones en la tarjeta SD. Puedes ver y descargar una versión de cada grabación en la app iQ desde las pestañas Eventos, Biblioteca y Descargas. Este artículo explica dónde encontrar tus vídeos y qué puede causar que parezcan faltantes. Las grabaciones en la nube almacenadas en la pestaña Eventos tendrán baja calidad; las grabaciones en la tarjeta SD, en la pestaña Biblioteca, se pueden descargar en baja o alta calidad.
Historial de iQ
En la app iQ, todos los vídeos se muestran en la pestaña Historial, ordenados cronológicamente, del más reciente al más antiguo. La sección Historial se divide en tres categorías:
Eventos
Muestra todos los vídeos protegidos contra sobrescritura.
Incluye:
Eventos de estacionamiento con Smart Sense
Eventos de conducción en los que el sensor G integrado detecta un impacto o se pulsa el botón Proteger
Activaciones del Modo Guardián y del Modo Testigo
Con una suscripción a Proteger o Proteger Plus, los archivos de eventos se suben automáticamente a la nube durante varios días (hasta 30 días para Proteger, hasta 180 días para Proteger Plus).
Biblioteca
Muestra todos los archivos que se encuentran actualmente en la tarjeta SD de tu iQ, en el mismo orden en que aparecen si visualizas la tarjeta en un ordenador.
Si formateas la tarjeta SD, se eliminarán todos los vídeos de la Biblioteca.
Descargas
Muestra todos los vídeos que has descargado en tu teléfono.
Si desinstalas la aplicación iQ, también se eliminarán todos los archivos de la carpeta Descargas.
Qué comprobar si no encuentras un archivo
Si no encuentras el vídeo que necesitas, es posible que se haya sobrescrito o eliminado. Ten en cuenta lo siguiente:
1. ¿Cuándo ocurrió el incidente?
Por ejemplo: 13:02 del 1 de marzo de 2026.
2. ¿Cuánto uso se le ha dado al vehículo desde la grabación?
Los archivos no protegidos pueden sobrescribirse rápidamente, especialmente si conduce mucho o usa una tarjeta SD de poca capacidad.
3. ¿Ha estado el vehículo estacionado en una zona concurrida?
Si la función Smart Sense Parking está activada y el vehículo se deja sin vigilancia, la cámara crea muchas grabaciones por detección de movimiento, lo que ocupa espacio y provoca que los vídeos de conducción se sobrescriban antes.
4. ¿Hay muchos archivos protegidos?
Los archivos protegidos se sobrescriben cuando su tamaño total supera aproximadamente el 30 % de la capacidad de la tarjeta SD.
5. ¿Ha formateado la tarjeta SD?
Esto elimina todos los archivos de la tarjeta y borra la pestaña Biblioteca.
6. ¿Ha desinstalado la aplicación iQ?
Esto elimina todos los vídeos descargados de la sección Descargas.
¿Cuánto tiempo tardan en sobrescribirse los vídeos?
El tiempo que tarda en sobrescribirse un vídeo depende de:
Tu modelo de iQ (1K, 2K o 4K)
Si hay una cámara trasera conectada
Si el sistema Smart Sense Parking está activado
Con qué frecuencia se conduce el vehículo
La tabla siguiente muestra el tiempo total de grabación disponible en la tarjeta SD, no solo el tiempo de conducción. No incluye el espacio que ocupan los archivos protegidos, que puede reducir el espacio disponible.
iQ 1K
Tamaño de la tarjeta SD | Solo frontal (minutos) | Frontal + Trasera (minutos) |
32 GB | 123 | 65 |
64 GB (incluida) | 246 | 131 |
128 GB | 492 | 261 |
256 GB | 984 | 522 |
iQ 2K
Tamaño de la tarjeta SD | Solo frontal (minutos) | Frontal + Trasera (minutos) |
32 GB | 70 | 46 |
64 GB (incluida) | 139 | 93 |
128 GB | 278 | 186 |
256 GB | 557 | 371 |
iQ 4K
Tamaño de la tarjeta SD | Solo frontal (minutos) | Frontal + Trasera (minutos) |
32 GB | 54 | 39 |
64 GB (incluida) | 108 | 78 |
128 GB | 217 | 156 |
256 GB | 434 | 312 |
¿Qué tarjeta SD debería usar?
Usar una tarjeta no diseñada para cámaras de salpicadero o CCTV puede causar problemas, ya que podría no soportar la grabación continua en bucle.
Los síntomas de una tarjeta SD defectuosa o incompatible incluyen:
Mensajes de error de la tarjeta SD
Fallo en la grabación
Intervalos entre grabaciones
Archivos dañados o que no se pueden reproducir
Pantalla congelada o botones que no responden
Para obtener mejores resultados, utilice una tarjeta SD compatible con cámaras de salpicadero (como una tarjeta U3 de la marca Nextbase).