Dash Cam auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Schalten Sie die Dash Cam ein
Tippen Sie auf das rote Aufnahme-Symbol in der unteren linken Ecke, um die Dash Cam anzuhalten.
Drücken Sie das „Einstellungen“-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Wählen Sie „Setup“.
Streichen Sie, um „Benutzereinstellungen beibehalten“ zu finden.
Stellen Sie „Benutzereinstellungen beibehalten“ auf „AUS“.
Gehen Sie zurück zum „Setup“-Menü und wählen Sie „Werkseinstellungen“.
Wählen Sie „JA“ und drücken Sie „OK“.
Die Kamera sollte jetzt neu starten.
Deinstallieren Sie MyNextbase Connect auf Ihrem Telefon
Deinstallieren Sie die "MyNextbase Connect" App
Gehen Sie zu den "Bluetooth"-Einstellungen auf Ihrem Telefon und entfernen Sie alle Verbindungen, die Sie zu Nextbase sehen.
Gehen Sie zu den "Wi-Fi-Einstellungen" auf Ihrem Telefon und löschen Sie alle Verbindungen, die Sie zu Nextbase sehen.
Starten Sie Ihr Telefon neu (schalten Sie es aus und wieder ein).
Installieren Sie die "MyNextbase Connect" App auf Ihrem Telefon erneut.
Durchlaufen Sie die Schritte zur Ersteinrichtung erneut.
Zusätzliche Tipps
Notieren Sie benutzerdefinierte Einstellungen vor dem Zurücksetzen, damit Sie sie wiederherstellen können.
Testen Sie die Verbindung sofort nach der Neuinstallation, bevor Sie die Einstellungen anpassen.
Halten Sie während des gesamten Prozesses Bluetooth/Wi-Fi des Telefons eingeschaltet.
Fehlerbehebung
Erscheint kein Gerät in der App beim Versuch, die Verbindung wiederherzustellen, überprüfen Sie die Bluetooth/Wi-Fi-Einstellungen auf zuvor verbundene Geräte und entfernen Sie diese.
App stürzt nach der Neuinstallation ab: Leeren Sie den Speicher/Cache des Telefons, starten Sie neu und installieren Sie erneut.
Sollten Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, probieren Sie ein anderes Telefon, sofern verfügbar; bestätigen Sie, dass die Dash Cam Firmware auf dem neuesten Stand ist, und aktualisieren Sie manuell, falls nötig.
Wenn das Problem weiterhin besteht, reichen Sie ein Support-Ticket mit Dash Cam Modell, Telefonmodell/OS, App-Version und Rücksetzbestätigung ein.