Bevor Sie beginnen
Diese Schritte löschen alle Dateien im Download-Bereich der App (Dateien auf Ihrer SD-Karte werden nicht gelöscht).
Halten Sie Ihre Dash Cam während des gesamten Vorgangs an das Stromnetz angeschlossen.
Setzen Sie die Dash Cam zurück
Stoppen Sie die Aufnahme auf dem Dash Cam-Bildschirm, indem Sie auf das blinkende Aufnahme-Symbol (unten links) tippen.
Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol (Zahnrad) (oben links).
Wählen Sie Setup, um das Setup-Menü zu öffnen.
Finden Sie die Standardeinstellungen.
Tippen Sie auf Ja, dann auf OK, um zu bestätigen.
Die Dash Cam wird mit den Werkseinstellungen neu gestartet.
Verbindung auf dem iPhone zurücksetzen
Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
Gehen Sie zu Bluetooth.
Finden Sie Ihre Nextbase Dash Cam in der Liste der gekoppelten Geräte.
Tippen Sie auf das „i“-Symbol daneben.
Wählen Sie Dieses Gerät ignorieren und bestätigen Sie.
Finden und deinstallieren Sie die Nextbase App von Ihrem iPhone.
Starten Sie Ihr iPhone neu.
Gehen Sie zum App Store und installieren Sie die Nextbase App erneut.
Verbindung auf Android zurücksetzen
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Telefon.
Gehen Sie zu Verbindungen (oder Verbundene Geräte / Bluetooth, je nach Gerät).
Öffnen Sie Bluetooth.
Finden Sie Ihre Nextbase Dash Cam in der Liste der gekoppelten Geräte.
Tippen Sie auf das Zahnrad (Einstellungen)-Symbol daneben.
Wählen Sie Vergessen (oder Entkoppeln).
Finden und deinstallieren Sie die Nextbase App von Ihrem Telefon.
Starten Sie Ihr Telefon neu.
Gehen Sie zum Google Play Store und installieren Sie die Nextbase App erneut.
Nach dem Zurücksetzen
Ihre Dash Cam ist jetzt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Öffnen Sie die Nextbase App und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Dash Cam erneut zu verbinden.
Erlauben Sie alle angeforderten Berechtigungen (Bluetooth, Standort, Benachrichtigungen und Lokales Netzwerk oder Nahe Geräte), um eine stabile Verbindung sicherzustellen.
Zusätzliche Tipps
Deaktivieren Sie die Akkuoptimierung oder das App-Ruhezustand für die Nextbase app, damit sie zuverlässig im Hintergrund laufen kann.
Halten Sie Bluetooth, Standort und Wi-Fi während der Fahrt aktiviert, um die stabilste Dash Cam-Verbindung zu gewährleisten.
Starten Sie sowohl Ihr Telefon als auch die Dash Cam nach Änderungen der Berechtigungen neu, um die Verbindung zu aktualisieren.
Überprüfen Sie die Berechtigungen nach iOS- oder Android-Updates, da diese den App-Zugriff automatisch zurücksetzen können.
Fehlerbehebung
Die Dash Cam erscheint nicht in Bluetooth
Stellen Sie sicher, dass die Dash Cam eingeschaltet ist und nicht mehr aufnimmt.
Versuchen Sie, sowohl die Dash Cam als auch Ihr Telefon neu zu starten und überprüfen Sie dann Bluetooth erneut.
Die App verbindet sich nach dem Zurücksetzen immer noch nicht
Bestätigen Sie, dass Sie die alte Bluetooth-Kopplung entfernt haben, bevor Sie die App neu installieren.
Überprüfen Sie, ob alle Berechtigungen für die Nextbase App in Ihren Telefoneinstellungen erlaubt sind.