iQ-Abonnementszahlungen
Ihre iQ Dash Cam benötigt ein kostenpflichtiges Abonnement für 4G-Konnektivität und Netzwerkfunktionen wie Cloud-Uploads, Live-Streaming und Benachrichtigungen.
Sie können sich für einen fortlaufenden 1-Monats-Plan oder für eine jährliche Zahlung für 12 Monate entscheiden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Kredit- oder Debitkarte
Apple Pay (iOS)
Google Pay (Android)
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Befolgen Sie diese Schritte in der iQ-App:
Öffnen Sie die iQ-App.
Tippen Sie auf Mehr (drei Punkte oder drei Linien unten rechts auf dem Bildschirm)
Wählen Sie Abonnement.
Tippen Sie auf Zahlungsmethode.
Tippen Sie auf Zahlungsmethode ändern.
Wählen Sie Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay.
Geben Sie Ihre neuen Daten ein und speichern Sie.
Ihr Abonnement verwendet die neue Methode im nächsten Abrechnungszyklus. Sie können auch von dieser Seite aus kündigen.
Zusätzliche Tipps
Aktualisieren Sie die Zahlungsdaten vor Ihrem Verlängerungsdatum, um Unterbrechungen des Dienstes zu vermeiden.
Verwenden Sie den Jahresplan, um Geld zu sparen, wenn Sie die langfristige Nutzung planen.
Überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus jederzeit unter Mehr > Abonnement.
Apple Pay/Google Pay können eine schnellere Einrichtung mit gespeicherten Details bieten.
Fehlerbehebung
Wenn Zahlungen fehlschlagen, überprüfen Sie, ob Ihre Karte über ausreichende Mittel verfügt und nicht abgelaufen ist, und versuchen Sie es dann in der App erneut.
Wenn die Optionen für Apple Pay/Google Pay nicht erscheinen, stellen Sie sicher, dass sie in den Wallet-Einstellungen Ihres Telefons eingerichtet sind.
Wenn Sie nicht auf Abonnements zugreifen können, überprüfen Sie, ob Sie mit der E-Mail-Adresse des Eigentümerkontos und nicht mit einem zusätzlichen Benutzer angemeldet sind.
Wenn Abonnements nicht verlängert werden, prüfen Sie die Seite Abonnement auf Fehlermeldungen und aktualisieren Sie die Zahlungsmethode.
Wenn Abrechnungsfehler auftreten, melden Sie sich von der iQ-App ab und wieder an oder starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Nextbase-Support mit Ihrer iQ-Seriennummer, App-Version, Ihrem Abonnementplan und der genauen Fehlermeldung.