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So verbinden Sie Ihre Nextbase 385GWX und 385GW Dashcam mit der Nextbase App

Dieser Artikel führt Sie durch die Kopplung Ihrer 385 Dashcam mit der Nextbase App via Bluetooth oder WLAN, die App-Installation, Berechtigungen, den Kopplungsmodus und die Fehlerbehebung beim Zugriff auf Aufnahmen.

Vor über einer Woche aktualisiert

Vorbereitung

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Dashcam mit dem mitgelieferten Netzkabel eingeschaltet ist.

• Legen Sie eine kompatible SD-Karte in die Dashcam ein.

• Installieren Sie die Nextbase App aus dem Google Play Store oder Apple App Store.

Nextbase App einrichten

1. Öffnen Sie die Nextbase App auf Ihrem Smartphone.

2. Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an, falls Sie bereits eines besitzen.

3. Wählen Sie bei der Abfrage der einzurichtenden Dashcam die 385 aus.

4. Erteilen Sie alle erforderlichen Berechtigungen, einschließlich:

• Bluetooth

• Benachrichtigungen

• Standort und Ortungsdienste

• Lokales Netzwerk / Geräte in der Nähe (falls angezeigt)

Hinweis: Wenn Sie Berechtigungen verweigern, funktionieren einige Funktionen der App nicht korrekt.

Kopplungsmodus der 385 aktivieren

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre 385 Dashcam eingeschaltet ist und die SD-Karte eingelegt ist.

2. Halten Sie die Protect-Taste an der Dashcam etwa 5 Sekunden lang gedrückt.

3. Sobald die LED der Dashcam blau blinkt, lassen Sie die Protect-Taste los.

4. Die Dashcam befindet sich nun im Kopplungsmodus.

Dashcam mit Ihrem Smartphone koppeln

Die Nextbase-App sucht nun nach Ihrer Dashcam. Dies kann bis zu 2 Minuten dauern.

1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth in den Einstellungen Ihres Smartphones aktiviert ist.

2. Warten Sie in der App, bis Ihre Dashcam in der Liste erscheint.

3. Überprüfen Sie, ob die in der App angezeigte Seriennummer mit der Seriennummer Ihrer 385 Dashcam übereinstimmt.

4. Tippen Sie in der Liste auf Ihre Dashcam, um die Verbindung herzustellen.

Zusätzlicher Schritt für iPhone/iPad

• Auf dem iPhone oder iPad wird die Dashcam nach bis zu 2 Minuten im Fenster „Zubehör auswählen“ angezeigt.

• Tippen Sie auf den Namen Ihrer Dashcam, sobald dieser angezeigt wird, um die Kopplung fortzusetzen.

Kopplung bestätigen

1. Sowohl auf Ihrem Smartphone als auch auf dem Display der Dashcam wird eine Kopplungsanfrage angezeigt.

2. Stellen Sie sicher, dass die Codes übereinstimmen.

3. Tippen Sie auf Ihrem Smartphone auf „Koppeln“ und bestätigen Sie die Kopplung auf der Dashcam.

4. Nach erfolgreicher Kopplung zeigt die App „Verbunden via Bluetooth“ an.

Falls Sie Ihre 385 Dashcam nicht koppeln können, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Verbindung zur Dashcam über WLAN

Sie benötigen eine WLAN-Verbindung für folgende Zwecke:

• Ansehen und Herunterladen von Aufnahmen in der App

• Bearbeiten der Dashcam-Einstellungen

• Nutzung von Funktionen wie dem Guardian Mode Lite

Die App stellt eine direkte, schnelle WLAN-Verbindung zwischen Ihrer Dashcam und Ihrem Smartphone her.

Um die Funktionsweise zu veranschaulichen, verwenden wir den Zugriff auf die Dashcam-Bibliothek als Beispiel.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bluetooth-Kopplung wie oben beschrieben abgeschlossen haben.

2. Öffnen Sie die Nextbase-App.

3. Gehen Sie zum Tab „Bibliothek“.

4. Die App versucht, sich per WLAN mit Ihrer Dashcam zu verbinden.

5. Auf dem Bildschirm sollte „Dateien werden synchronisiert“ oder „WLAN-Verbindung wird hergestellt“ angezeigt werden.

6. Sobald die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, werden die Videominiaturen in der Bibliothek geladen.

Falls die WLAN-Verbindung nicht oder langsam ist:

Wenn keine Synchronisierungsmeldung angezeigt wird oder die Verbindung sehr lange dauert:

• Stellen Sie sicher, dass WLAN in den Einstellungen Ihres Smartphones aktiviert ist.

• Deaktivieren Sie alle auf Ihrem Smartphone laufenden VPNs.

• Trennen Sie Ihr Smartphone von anderen WLAN-Netzwerken (z. B. Ihrem Heim-WLAN).

• Deaktivieren Sie die automatische WLAN-Wiederverbindung, damit Ihr Smartphone nicht automatisch zu einem bekannten Netzwerk zurückkehrt.

• Wenn Ihr Fahrzeug über Android Auto oder Apple CarPlay verfügt, trennen Sie Ihr Smartphone während der Verbindung mit der Dashcam von diesen Diensten.

• Überprüfen Sie, ob Sie alle App-Berechtigungen erteilt haben: Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Nextbase App → Berechtigungen und aktivieren Sie alle Berechtigungen.

Sobald eine erfolgreiche WLAN-Verbindung hergestellt ist, werden die Miniaturansichten Ihrer Aufnahmen in der Bibliothek angezeigt.

Manuelle Verbindung zum WLAN-Netzwerk der Dashcam

Wenn die Nextbase App und die Dashcam weiterhin keine WLAN-Verbindung herstellen können, wird in der App eine Fehlermeldung angezeigt.

Sie können die Verbindung dann manuell herstellen:

1. Kopieren Sie auf der Fehlermeldung das WLAN-Passwort der Dashcam in die Zwischenablage Ihres Smartphones.

2. Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones.

3. Suchen Sie in der Liste den Namen des WLAN-Netzwerks Ihrer Dashcam.

4. Tippen Sie darauf und fügen Sie das Passwort ein oder geben Sie es ein.

5. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kehren Sie zur Nextbase App zurück und öffnen Sie erneut die Bibliothek.

Wenn Sie weiterhin keine WLAN-Verbindung zu Ihrer 385 Dashcam herstellen können, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket.

Fehlerbehebung

Dashcam wird in der App nicht gefunden

• Prüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist.

• Stellen Sie sicher, dass sich die Dashcam im Kopplungsmodus befindet (blaue LED blinkt).

• Halten Sie Ihr Smartphone näher an die Dashcam. Die WLAN-Verbindung bricht ab oder wechselt ständig zurück zum Heim-WLAN.

• Deaktivieren Sie die automatische Wiederverbindung zu Ihrem gewohnten WLAN-Netzwerk während der Nutzung der Dashcam.

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