Var kan du se iQ-status?
Statusetiketten visas på Live View-sidan i iQ-appen, vanligtvis bredvid din iQ:s namn eller serienummer.
Den uppdateras automatiskt när din iQ växlar mellan Körläge, Smart Sense Parking Mode och avstängda tillstånd.
Vad betyder de olika statusarna?
Status | Beskrivning |
 Online | Din iQ är påslagen och spelar in medan fordonet är igång. Kameran är ansluten via 4G, så du kan använda Live View och de flesta appfunktioner. Detta är normaltillståndet när du kör. |
Säkerhetsläge | Din iQ är i Smart Sense Parking Mode. Kameran är i ett lågeffektläge – inte kontinuerligt inspelande, men övervakande för rörelse med hjälp av radar och G-sensor. Den spelar endast in händelser som stötar eller rörelser, vilket använder mindre ström och data. |
Offline | iQ-appen kan inte kontakta din iQ. Detta händer utan 4G-signal eller när enheten inte har ström (t.ex. bilbatteriets spänning sjönk under lågeffektavstängningen, så iQ stängdes av för att skydda batteriet). |
Om statusen förblir Offline länge när bilen är på och har bra signal, kontrollera strömförbindelsen, starta om iQ och se till att iQ-appen har de rätta behörigheterna.
Extra tips
Kontrollera Status-etiketten dagligen när du först använder din iQ för att bekanta dig med normala tillståndsförändringar.
Aktivera appmeddelanden för att få varningar när din iQ går Offline oväntat, vilket hjälper dig att upptäcka strömproblem tidigt.
Online-status bekräftar att Live View fungerar - testa det då och då för att verifiera 4G-anslutning.
Felsökning
Status fastnar på Offline när fordonet körs: Verifiera 4G-signalstyrkan på iQ och din telefon, starta om iQ-appen och kontrollera strömkabelns anslutningar.
Om säkerhetsläget aktiveras under körning: Sänk aktiveringsspänningen för Smart Sense Parking i iQ-inställningar i steg om 0,1 V och testa under en körning.
Online-status men Live View fungerar inte: Stäng och öppna appen igen, säkerställ att din prenumeration är aktiv och bekräfta att iQ har en signal.
Frekvent offline i områden med god signal: Kontrollera inställningarna för lågströmsskydd, testa fordonets batterispänning med en multimeter och inspektera OBD-/säkringsboxens kablar.
Status uppdateras inte i appen: Logga ut/in i iQ-appen, starta om din telefon och se till att bakgrundsappens uppdatering är aktiverad för uppdateringar i realtid.