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Garantia prolongada

Guia sobre garantias alargadas da Nextbase: cobertura regional, reclamações, modelos e exclusões.

Atualizado ontem

Quais são as minhas opções de garantia prolongada?

Pode prolongar a proteção de três maneiras:

  • Subscrição Protect: Incluído com a subscrição mensal (£2.99) ou anual (£29.99) Nextbase Protect para modelos elegíveis.

  • Compra Direta: Comprar garantia de 12 ou 24 meses através do site da Nextbase (seção de acessórios). Apenas válido se adquirido na Nextbase UK dentro de 28 dias.

  • Road Safety Club: Garantia prolongada gratuita ao aderir (apenas para Dash Cams Série 2).

Região

Padrão

Prolongada

Total

Reino Unido

12 meses

24 meses

36 meses

EUA & CA

12 meses

24 meses

36 meses

UE

24 meses

12 meses

36 meses

AU & NZ

12 meses

24 meses

36 meses

JP

12 meses

24 meses

36 meses

Outros

12 meses

24 meses

36 meses

A garantia total máxima é de 36 meses (padrão + estendida).


Visão geral da garantia estendida

A Nextbase oferece várias opções de garantia estendida para que possa manter a sua Dash Cam protegida além do período padrão. Este artigo explica quais opções estão disponíveis, quanto tempo duram e quando se aplicam.

O que recebo em caso de reclamações de garantia?

Comprado no site da Nextbase:

  • Primeiros 30 dias: Substituição por câmara nova.

  • Meses 1–36: Geralmente substituição por unidade recondicionada.

Comprado de um retalhista:

  • Primeiros 12 meses: O retalhista trata da reclamação.

  • Período prolongado: Nextbase trata diretamente.​

Modelos abrangidos e excluídos

Modelos abrangidos

  • Todas as câmaras da Série 2 (por exemplo, 322GW, 422GW, 522GW, 622GW) e Piqo Dash Cams.

Modelos excluídos

  • 380GW / 380GWX e 385GW / 385GWX já incluem uma garantia de 3 anos via concessionário ou fabricante e não são elegíveis para estas ofertas de garantia prolongada adicionais.

Peças não cobertas

A garantia prolongada não cobre:

  • Baterias

  • Ecrãs

  • Cartões SD

  • Acessórios como suportes, cabos ou capas

Estas são consideradas peças consumíveis, mesmo quando um dispositivo está sob garantia.

Dicas adicionais

  • Compre uma garantia estendida dentro de 28 dias após a compra, se comprar diretamente da Nextbase.

  • Verifique a elegibilidade do seu modelo antes de subscrever ao Nextbase Protect ou ao Road Safety Club.

  • Guarde os recibos de compra para todas as reclamações de garantia.

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