Pagamentos de assinatura iQ
Sua dash cam iQ requer uma assinatura paga para conectividade 4G e recursos de rede, como uploads na nuvem, transmissão ao vivo e notificações.
Você pode escolher um plano mensal contínuo ou pagar anualmente por 12 meses.
Métodos de pagamento aceitos
Cartão de Crédito ou Débito
Apple Pay (iOS)
Google Pay (Android)
Como altero meu método de pagamento?
Siga estas etapas no app iQ:
Abra o app iQ.
Toque em Mais (três pontos ou três linhas no canto inferior direito da tela)
Selecione Assinatura.
Toque em Método de pagamento.
Toque em Alterar método de pagamento.
Escolha Cartão de Crédito ou Débito, Apple Pay ou Google Pay.
Insira seus novos dados e salve.
Sua assinatura usa o novo método no próximo ciclo de faturamento. Você também pode cancelar nesta página.
Dicas extras
Atualize os dados de pagamento antes da data de renovação para evitar interrupções no serviço.
Use o plano anual para economizar dinheiro se planejar uso a longo prazo.
Verifique o status da sua assinatura em Mais > Assinatura a qualquer momento.
Apple Pay/Google Pay podem oferecer configuração mais rápida com detalhes salvos.
Resolução de problemas
Se os pagamentos falharem, verifique se seu cartão tem fundos suficientes e não está expirado, depois tente novamente no app.
Se as opções Apple Pay/Google Pay não aparecerem, certifique-se de que estão configuradas nas configurações da carteira do seu telefone.
Se você não conseguir acessar Assinaturas, verifique se está conectado com o e-mail da conta do Proprietário, em vez de um Usuário Adicional.
Se as assinaturas não renovarem, verifique a página de Assinaturas em busca de mensagens de erro e atualize o método de pagamento.
Se você vir erros de faturamento, saia e entre novamente no app iQ, ou reinicie seu telefone.
Se os problemas continuarem, entre em contato com o suporte da Nextbase com seu número de série iQ, versão do app, plano de assinatura e mensagem exata de erro.