Var sparas iQ-videor?
Alla inspelningar som görs av iQ sparas på SD-kortet och en lågupplöst version av varje inspelning kan visas och laddas ner i iQ-appen genom att titta på flikarna Händelser, Bibliotek och Nedladdningar.
iQ-historik
Alla videor finns i historikfliken i iQ-appen, och alla videor är organiserade i omvänd ordning med de nyaste videorna högst upp på skärmen och de äldsta längst ner.
Historiksektionen är uppdelad i 3 kategorier:
-
Händelser
Denna sektion visar alla videor som har skyddats från att skrivas över av iQ, vilket inkluderar alla Smart Sense-parkeringshändelser och Körhändelser där kamerans inbyggda g-sensor har upptäckt en påverkan, eller skyddsknappen har tryckts in.
Händelsefiler laddas automatiskt upp till molnet under ett antal dagar (endast prenumerationerna Protect – 30 dagar och Protect Plus – 180 dagar). -
Bibliotek
Bibliotekssektionen kommer att återspegla alla filer på SD-kortet i din iQ. Om du sätter in ditt SD-kort i en dator för att se filerna visas de i samma kronologiska ordning. Obs: Om du formaterar SD-kortet raderas alla filer från bibliotekssektionen. -
Nedladdningar
Nedladdningssektionen innehåller alla filer som har laddats ner till din enhet.
VARNING: Om du avinstallerar iQ-appen kommer filerna i din nedladdningssektion också att raderas.
Hittar du inte det du behöver?
Om du inte hittar den fil du behöver kan filen ha skrivits över eller tagits bort. Tänk på följande:
1. När inträffade incidenten?
Till exempel: 13:02 den 2 november 2023
2. Hur mycket har fordonet använts sedan videon spelades in?
Oskyddade filer kan skrivas över ganska snabbt om du kör mycket eller använder ett SD-kort med liten kapacitet.
3. Har många filer spelats in medan fordonet var obevakat?
Om fordonet har parkerats i ett område med mycket rörelse kan kameran skapa många nya radarfiler som tar plats på SD-kortet, vilket gör att körvideor skrivs över snabbt.
(För mer information om radar, se SmartSense-parkeringsläge)
4. Skyddade filer kommer så småningom att skrivas över om tillräckligt många händelser skapas. Detta kommer att ske efter att den totala storleken på alla (skyddade) händelsefiler överstiger 30 % av SD-kortets totala kapacitet.
5. Om du formaterar SD-kortet raderas alla filer på SD-kortet och alla videor från fliken Bibliotek i iQ-appen.
6. Om du avinstallerar appen raderas alla filer som du har laddat ner till din telefon.
Hur lång tid tar det för videor att skrivas över?
Den tid det tar för videor att skrivas över automatiskt beror på flera faktorer, inklusive (men inte begränsat till):
- IQ-modellen (1K, 2K eller 4K).
- Om en bakre kamera är ansluten
- Om Smart Sense-parkering är aktiverad där fordonet är parkerat
- Hur ofta fordonet körs
Efter att ha tagit hänsyn till alla dessa faktorer kan du uppskatta hur mycket inspelningstid det tar för filer att skrivas över, beroende på storleken på ditt SD-kort.
Observera:
Följande tabell anger den totala lagringstiden på SD-kortet och anger INTE mängden körtid, eftersom kortet kan spela in videor när fordonet lämnas utan uppsikt om Smart Sense-parkeringsläge är aktiverat. Det tar inte heller hänsyn till några skyddade filer som är lagrade på SD-kortet som kommer att påverka kapaciteten för tillgängligt inspelningsutrymme.
| Modell | Storlek på SD-kort | Minuter | |
| Endast främre kamera | + Bakre kamera | ||
|
iQ 1k |
32 GB | 123 | 65 |
| 64 GB (ingår) | 246 | 131 | |
| 128 GB | 492 | 261 | |
| 256 GB | 984 | 522 | |
|
iQ 2k |
32 GB | 70 | 46 |
| 64 GB (ingår) | 139 | 93 | |
| 128 GB | 278 | 186 | |
| 256 GB | 557 | 371 | |
|
iQ 4k |
32 GB | 54 | 39 |
| 64 GB (ingår) | 108 | 78 | |
| 128 GB | 217 | 156 | |
| 256 GB | 434 | 312 | |
Vilket SD-kort ska jag använda?
Om du använder ett kort som inte är utformat för en Dashcam (eller CCTV-kamera) är det mycket mer sannolikt att du stöter på problem som de som du har beskrivit. Detta beror på att SD-kortet kanske inte kan hantera den ständiga stressen från att kontinuerligt spela in videor i en slinga.
Symtom på ett misslyckat eller icke-kompatibelt SD-kort kan inkludera:
- SD-felmeddelanden
- Inspelningsfel
- Automatiskt inspelningsfel
- Fryst skärm
- Gap mellan inspelningar
- Korrupta eller ospelbara filer
- Underlåtenhet att starta eller stänga av
- Knappar som inte fungerar
För bästa resultat rekommenderar vi endast att du använder Nextbase-märkta (U3) SD-kort. Mer information om vikten av lämpliga SD-kort finns på följande länk: Vanliga frågor om SD-kort.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka in ett ärende med vårt supportteam, vi hjälper dig gärna att hitta det du behöver.