Sigue estos pasos para emparejar correctamente tu Piqo Dash Cam con la aplicación Nextbase y acceder a todas sus funciones.
Entrar en el modo de emparejamiento (Bluetooth)
- Descarga la aplicación Nextbase desde la Google Play Store o la Apple App Store.
- Una vez descargada, crea tu cuenta en la aplicación Nextbase.
- Después de crear la cuenta en la aplicación, selecciona tu Piqo Dash Cam para configurar.
- Inserta la tarjeta SD en la cámara y asegúrate de que está encendida mediante el cable de alimentación que viene en la caja.
- Habilita todos los permisos de la aplicación, incluyendo Bluetooth, Notificaciones, Ubicación y Servicios de Ubicación. Nota: Si no permites ciertos permisos, algunas funciones de la aplicación estarán restringidas.
- Activa el modo de emparejamiento en tu Piqo manteniendo presionado el botón de protección durante 5 segundos. La Dash Cam comenzará a parpadear en azul cuando esté en modo de emparejamiento, y cuando comience a parpadear, suelta el botón de protección.
- La aplicación Nextbase buscará tu Piqo Dash Cam. Este proceso puede durar hasta 2 minutos. Asegúrate de que Bluetooth está activado en tu teléfono.
- La aplicación buscará Dash Cams disponibles. Asegúrate de que el número de serie mostrado coincide con el de tu Piqo Dash Cam y toca para conectar.
- Para usuarios de iPhone/iPad: La Dash Cam aparecerá en la ventana "Seleccionar un accesorio", lo que puede tardar hasta 2 minutos. Toca para conectar cuando aparezca.
- Aparecerá una solicitud de emparejamiento en tu teléfono y en la pantalla de la Dash Cam. Confirma el código y toca "Emparejar".
- Una vez emparejado, la aplicación mostrará el estado "Conectado" a través de Bluetooth.
- Si no puedes emparejar tu Piqo Dash Cam, por favor contacta con el soporte al cliente aquì.
Conectar tu Dash Cam (Wi-Fi)
Para ver los videos de tu Dash Cam en la aplicación Nextbase, editar configuraciones de la Dash Cam o configurar funciones como el Modo Guardián, necesitarás conectar tu Dash Cam a través de Wi-Fi. La aplicación Nextbase establecerá una conexión Wi-Fi directa de alta velocidad entre la Dash Cam y tu teléfono. Para demostrar cómo conectar a través de Wi-Fi, usaremos el ejemplo de acceder a la biblioteca de la Dash Cam.
- Asegúrate de haber emparejado tu Dash Cam con la aplicación Nextbase siguiendo el proceso anterior.
- Abre la biblioteca, la aplicación Nextbase intentará recuperar los videos de tu Dash Cam y verás el mensaje "Sincronizando archivos" o "Conexión Wi-Fi en progreso". Si no ves esto o si tarda mucho en conectar:
- Asegúrate de que el Wi-Fi está activado en tu teléfono.
- Si tienes una VPN activada, desactívala.
- Desconecta tu teléfono de otras redes Wi-Fi (por ejemplo, Wi-Fi en casa) y vuelve a intentar conectarte.
- Desactiva la reconexión automática de Wi-Fi, ya que algunos teléfonos pueden intentar reconectarse a redes conocidas, lo que puede generar interferencias.
- Si tu vehículo tiene Android Auto o Apple CarPlay, asegúrate de que tu teléfono no está conectado a esos servicios cuando intentes crear la conexión Wi-Fi.
- Asegúrate de que has habilitado todos los permisos de la aplicación en los ajustes de tu teléfono. Puedes acceder a esto en Ajustes – Aplicaciones – Aplicación Nextbase – Permisos y activarlos todos.
- Si la conexión Wi-Fi es exitosa, las miniaturas de los videos comenzarán a cargarse en la pantalla de la biblioteca.
- Si la Dash Cam y la aplicación Nextbase no pueden crear una conexión Wi-Fi, verás la pantalla de fallo de conexión Wi-Fi. Aquí podrás conectarte manualmente a la red Wi-Fi de la Dash Cam copiando la contraseña de la red Wi-Fi al portapapeles de tu teléfono y luego abriendo los ajustes de Wi-Fi para encontrar la red Wi-Fi de la Dash Cam.
Si no puedes conectar a través de Wi-Fi a tu Piqo Dash Cam, abre un ticket de soporte aquí.