Logo

How can we help?

Search Icon

Compatible models

Wie finde ich Videos in meiner iQ-App?

Wo werden iQ-Videos gespeichert?

Alle von der iQ erstellten Aufzeichnungen werden auf der SD-Karte gespeichert und eine niedrigauflösende Version jeder Aufzeichnung kann in der iQ-App angezeigt und heruntergeladen werden, indem Sie die Registerkarte „Vorfälle”, „Bibliothek” und „Downloads” anzeigen.

iQ-Verlauf

Alle Videos finden Sie unter der Registerkarte „Verlauf“ in der iQ-App. Alle Videos sind in der umgekehrten Reihenfolge angeordnet, wobei die neuesten Videos oben auf dem Bildschirm und die ältesten unten angezeigt werden. Der Verlaufsabschnitt ist in drei Kategorien unterteilt:

  1. Vorfälle
    Dieser Abschnitt zeigt Ihnen alle Videos, die vor dem Überschreiben durch die iQ geschützt wurden. Dazu gehören alle SmartSense-Parkvorfälle und Vorfälle während der Fahrt, bei denen der integrierte G-Sensor der Kamera einen Aufprall erkannt hat oder die Schutztaste gedrückt wurde.
    History-Events.png
  2. Bibliothek
    Im Abschnitt der Bibliothek sollten alle Dateien auf der SD-Karte der iQ angezeigt werden. Wenn Sie Ihre SD-Karte in einen Computer einsetzen, sollte die Dateiliste dieselbe sein.
    History-Library.png
  3. Downloads
    Der Abschnitt „Downloads“ enthält alle Dateien, die auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden. 
    WARNUNG: Wenn Sie die iQ-App deinstallieren, werden auch die Dateien in Ihrem Download-Abschnitt gelöscht.  
    Download in progress.png

Suche nach Videos

Wenn Sie nach einem Video suchen, müssen Sie zwei Dinge beachten:

  1. Wann hat sich der Vorfall ereignet?
    Zum Beispiel: 13:02 Uhr am 2. November 2023
  2. Wie viele Autofahrten haben Sie seit der Aufnahme des Videos unternommen?
    Wenn die Datei nicht geschützt war, wurde sie möglicherweise überschrieben, wenn das Auto häufig verwendet wurde. Eine 4K-iQ mit einer an der Rückseite angebrachten Kamera kann nur 78 Minuten Videomaterial auf einer 64-GB-SD-Karte speichern, bevor sie beginnt, die ältesten ungeschützten Dateien zu überschreiben.
  3. Gibt es viele Dateien, die aufgezeichnet wurden, während das Fahrzeug unbeaufsichtigt war? Wenn eine Bewegung erkannt wird, zeichnet die Kamera kurze Dateien auf. 

Sie können nicht finden, was Sie brauchen?

Wenn Sie die gewünschte Datei nicht finden können, wurde die Datei möglicherweise überschrieben oder gelöscht. Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

  1. Ungeschützte Dateien können ziemlich schnell überschrieben werden, wenn Sie viel Auto fahren oder eine kleine SD-Karte verwenden.
  2. Wenn das Fahrzeug in einem stark frequentierten Bereich geparkt wurde, ist es möglich, dass die Kamera viele neue durch den Radar ausgelöste Dateien aufzeichnet, die Platz auf der SD-Karte beanspruchen, wodurch Videos, die während der Fahrt aufgezeichnet wurden, schnell überschrieben werden.
  3. Geschützte Dateien werden schließlich überschrieben, wenn genügend Vorfälle erstellt werden. Dies geschieht, nachdem die Gesamtgröße aller (geschützten) Ereignisdateien 30 % der Gesamtkapazität der SD-Karte überschritten hat.  
  4. Wenn Sie die SD-Karte formatieren, werden alle Dateien auf der SD-Karte und alle Videos unter der Registerkarte „Bibliothek“ in der iQ-App gelöscht. 
  5. Wenn Sie die App deinstallieren, werden alle Dateien gelöscht, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben. 

Wie lange dauert es, bis Videos überschrieben werden?

Die Zeit, die benötigt wird, um Videos automatisch zu überschreiben, hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich (nicht beschränkt auf) Folgende:

  • Das iQ-Modell (1K, 2K oder 4K).
  • Ob eine Heckkamera angeschlossen ist.
  • Ob das SmartSense-Parken aktiviert ist und wo das Fahrzeug geparkt ist.
  • Wie oft das Fahrzeug gefahren wird.

Wenn Sie alle diese Faktoren berücksichtigt haben, können Sie abschätzen, wie lange es dauert, bis abhängig von der Größe Ihrer SD-Karte Dateien überschrieben werden. 

Bitte beachten Sie:
Die folgende Tabelle gibt die Gesamtspeicherzeit auf der SD-Karte an und gibt NICHT die Fahrzeit an, da die Karte Videos aufnehmen kann, wenn das Fahrzeug unbeaufsichtigt gelassen wird, wenn der Smart-Sense-Parkmodus aktiviert ist.   

 Modell  SD-Kartengröße Minuten
Nur Frontansicht + Heckkamera

 

 

iQ 1k
 
 
 

32 GB 123 65
64 GB (inklusive) 246 131
128 GB 492 261
256 GB 984 522

 

 

iQ 2k
 
 
 

32 GB 70 46
64 GB (inklusive) 139 93
128 GB 278 186
256 GB 557 371

 

 

iQ 4K
 
 
 

32 GB 54 39
64 GB (inklusive) 108 78
128 GB 217 156
256 GB 434 312

Brauchen Sie Hilfe?

Reichen Sie ein Ticket bei unserem Support-Team ein. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das zu finden, was Sie brauchen.

20 von 69 fanden dies hilfreich