Logo

How can we help?

Search Icon

Compatible models

Jak najdu videa v aplikaci iQ?

Kde jsou uložena videa?

Všechny záznamy pořízené zařízením iQ se ukládají na kartu SD a verzi každého záznamu v nízkém rozlišení lze zobrazit a stáhnout v aplikaci iQ na kartě Události, Knihovna a Stažené.

Historie iQ

Všechna videa najdete na kartě Historie v aplikaci iQ. Videa jsou uspořádána v obráceném pořadí, přičemž nejnovější videa se zobrazují v horní části obrazovky a nejstarší v dolní části.

Sekce historie je rozdělena do 3 kategorií:

  1. Události
    V této části se zobrazují všechna videa, která byla chráněna před přepsáním pomocí iQ, včetně všech parkovacích událostí Smart Sense a jízdních událostí, u nichž vestavěný G-senzor kamery detekoval náraz nebo bylo stisknuto tlačítko ochrany.
    Soubory událostí se automaticky nahrávají na cloud, kde jsou uchovávány po určitou dobu (pouze s předplatným Protect – 30 dní Protect Plus – 180 dní).
    Historické-události.png
  2. Knihovna
    Část Knihovna bude zobrazovat všechny soubory na kartě SD uvnitř vašeho iQ. Po vložení karty SD do počítače se soubory zobrazí ve stejném chronologickém pořadí. Upozornění: Formátováním karty SD se vymažou všechny soubory ze sekce Knihovna. 
    Knihovna-historie.png
  3. Stažené soubory
    Část Stažené soubory obsahuje všechny soubory, které byly staženy do vaší aplikace iQ. 
    UPOZORNĚNÍ: Pokud odinstalujete aplikaci iQ, budou smazány také stažené soubory. 
    Probíhá stahování.png

Nemůžete najít to, co potřebujete?

Pokud nemůžete najít požadovaný soubor, je možné, že byl přepsán nebo odstraněn. Zvažte následující skutečnosti:

1.  Kdy k incidentu došlo?

Například: 2. listopadu 2023 ve 13:02

2.  Jak často bylo vozidlo používáno od doby pořízení videozáznamu?

Nechráněné soubory se mohou poměrně rychle přepsat, pokud jezdíte často nebo používáte kartu SD s malou kapacitou.

3.  Máte velké množství souborů s videozáznamy z doby, když bylo vozidlo bez dozoru?

Pokud bylo vozidlo zaparkováno v oblasti s častým pohybem, může kamera vytvářet mnoho nových radarových souborů, které zabírají místo na kartě SD a způsobují rychlé přepisování videí z jízdy.

(Další informace o radaru najdete v části Parkovací režim Smart Sense)

4.  Chráněné soubory budou přepsány, pokud bude vytvořeno dostatečné množství událostí. K tomu dojde poté, co celková velikost všech (chráněných) souborů událostí přesáhne 30 % celkové kapacity karty SD.   

5.  Formátování karty SD odstraní všechny soubory na kartě SD a všechna videa z karty Knihovna v aplikaci iQ. 

6.  Odinstalováním aplikace se odstraní všechny soubory stažené do telefonu. 

Jak dlouho trvá přepisování videí?

Doba potřebná k automatickému přepsání videí závisí na několika faktorech, mimo jiné:

  • Model iQ (1K, 2K nebo 4K).
  • Je zapojena zadní kamera?
  • Je povolen parkovací režim Smart Sense v místě, kde je vozidlo zaparkované?
  • Jak často se s vozidlem jezdí?

Po zohlednění všech těchto faktorů můžete odhadnout, jak dlouho trvá přepsání souborů v závislosti na velikosti vaší karty SD. 

Upozornění:
V následující tabulce je uvedena celková doba uložení na kartě SD a NENÍ uvedena doba řízení, protože karta může nahrávat videa, když je vozidlo ponecháno bez dozoru, pokud je povolen parkovací režim Smart Sense. Nezohledňuje také žádné chráněné soubory uložené na kartě SD, které ovlivní kapacitu dostupného místa pro záznam.

 Model  Velikost karty SD Minuty
Pouze vpředu + zadní kamera

 

 

iQ 1k
 
 
 

32 GB 123 65
64 GB (součást balení) 246 131
128 GB 492 261
256 GB 984 522

 

 

iQ 2k
 
 
 

32 GB 70 46
64 GB (součást balení) 139 93
128 GB 278 186
256 GB 557 371

 

 

iQ 4k
 
 
 

32 GB 54 39
64 GB (součást balení) 108 78
128 GB 217 156
256 GB 434 312

 

Kterou kartu SD mám použít?

Pokud použijete kartu, která není určena pro palubní kameru (nebo CCTV kameru), je mnohem pravděpodobnější, že se setkáte s problémy, které jste popsali, protože karta SD nemusí být schopna zvládnout neustálou zátěž způsobenou nepřetržitým nahráváním videa ve smyčce. 

 

Nefunkčnost nebo nekompatibilita karty SD se může projevovat následovně:

  • Zprávy o chybách karty SD
  • Selhání nahrávání
  • Selhání automatického nahrávání
  • Zamrzlá obrazovka
  • Mezery mezi nahrávkami
  • Poškozené nebo nepřehratelné soubory
  • Selhání spuštění nebo vypnutí
  • Neodpovídající tlačítka

Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme používat pouze karty SD značky Nextbase (U3). Další informace o významu vhodnosti karet SD naleznete na následujícím odkazu: Nejčastější dotazy týkající se karty SD.

 

Stále potřebujete pomoc?

Pošlete dotaz našemu týmu podpory, který vám ochotně poradí.

Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 17 z 37