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Mode témoin

Apprenez à configurer le Mode témoin sur votre Dash Cam iQ et découvrez des solutions de dépannage si nécessaire.

Mis à jour hier

Qu'est-ce que le Mode témoin?

Le Mode témoin est une fonctionnalité de sécurité qui vous permet de partager un flux vidéo en direct depuis votre Dash Cam iQ avec des contacts d'urgence de confiance. Elle est conçue pour vous aider à vous sentir plus en sécurité en s'assurant que quelqu'un en qui vous avez confiance peut voir et suivre ce qui se passe en temps réel.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec les abonnements Protect et Protect Plus.

Comment fonctionne le Mode témoin?

Vous pouvez lancer le Mode témoin avec une simple commande vocale. Lorsque vous l'activez, votre iQ avertit vos contacts choisis et commence à diffuser.

  • Dites « Hey Dash Cam, Start Witness Mode » pour commencer.

  • Dès que votre iQ entend cette commande, il envoie un courriel à votre ou vos contacts d'urgence sélectionnés et commence une diffusion vidéo en direct pour une durée maximale de 30 minutes.

  • Vous pouvez annuler le Mode témoin à tout moment en disant « Hey Dash Cam, Arrête le mode témoin ».

Comment configurer le Mode témoin

Suivez ces étapes pour configurer le Mode témoin dans l'application iQ :

  1. Ouvrez l'application iQ.

  2. Sélectionnez le bouton Plus (trois points ou trois lignes en bas à droite de l'application).

  3. Appuyez sur Mode témoin.

  4. Appuyez sur En savoir plus.

  5. Appuyez sur Ajouter des contacts d'urgence.

  6. Appuyez sur Ajouter des détails pour soit Contact d'urgence 1 soit Contact d'urgence 2.

  7. Entrez les détails de votre Contact d'urgence.

  8. Appuyez sur Ajouter un contact.

  9. Répétez l'étape 6 si vous souhaitez ajouter un deuxième contact.

  10. Appuyez sur Envoyer les invitations

  11. Appuyez sur Terminer la configuration

Votre contact ou vos contacts d'urgence recevront une invitation par email. Ils doivent accepter cette invitation avant de pouvoir voir tous les flux en direct.

Conseils supplémentaires

  • Choisissez des contacts qui sont susceptibles de voir et d'agir rapidement sur les alertes, comme des membres de la famille proche ou des amis.

  • Informez vos contacts de ce qu'est le Mode témoin et pourquoi vous les avez ajoutés, afin qu'ils reconnaissent l'email et acceptent l'invitation.

  • Vous pouvez revoir ou mettre à jour vos contacts d'urgence dans les paramètres du Mode témoin à tout moment.

Dépannage

  • Si vos contacts disent ne pas avoir reçu d'invitation par email, demandez-leur de vérifier leur dossier de spam ou de courrier indésirable.

  • Si un contact ne peut pas voir le flux en direct, assurez-vous qu'il a accepté l'invitation originale et qu'il utilise l'adresse email correcte. Le contact apparaîtra comme Invitation en attente dans la section Mode témoin de l'app jusqu'à ce qu'elle soit acceptée.

  • Si le Mode témoin ne démarre pas après que vous ayez utilisé la commande vocale, assurez-vous que le contrôle vocal est activé et que votre iQ est allumé et connecté.

  • Si les problèmes persistent, essayez de redémarrer votre téléphone et votre iQ, puis testez à nouveau le Mode témoin.

  • Si le problème persiste, contactez le support Nextbase avec votre modèle iQ, la version de l'app et les détails de ce qui se passe lorsque vous essayez de démarrer le Mode témoin.

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