Siirry pääsisältöön

Kuinka ratkaista MyNextbase Connect -yhteysongelmat

Palauta Dash Cam ja MyNextbase App, poista asennus/uudelleenasenna, tyhjennä yhteydet; vianmääritys yhteysongelmiin.

Päivitetty eilen

Palauta Dash Cam tehdasasetuksiin

  1. Kytke Dash Cam päälle

  2. Napauta punaista tallennuskuvaketta vasemmassa alakulmassa pysäyttääksesi Dash Camin tallennuksen.

  3. Paina "Asetukset"-kuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa.

  4. Valitse "Aseta".

  5. Pyyhkäise löytääksesi "Pidä käyttäjäasetukset".

  6. Aseta "Pidä käyttäjäasetukset" "OFF".

  7. Palaa "Aseta"-valikkoon ja valitse "Tehdasasetukset".

  8. Valitse "KYLLÄ" ja paina "OK"

  9. Kameran pitäisi nyt käynnistyä uudelleen.

Poista MyNextbase Connect -sovellus puhelimestasi

  1. Poista "MyNextbase Connect" -sovellus

  2. Mene puhelimesi "Bluetooth" -asetuksiin ja poista kaikki näkyvät Nextbase-yhteydet.

  3. Avaa puhelimesi "Wi-Fi-asetukset" ja poista kaikki näkyvät Nextbase-yhteydet.

  4. Käynnistä puhelimesi uudelleen (sammuta ja käynnistä se uudelleen).

  5. Asenna MyNextbase Connect -sovellus uudelleen puhelimeesi.

  6. Käy läpi ensiasennusvaiheet uudelleen.

Lisävinkkejä

  • Kirjoita muistiin mukautetut asetukset ennen nollausta, jotta voit luoda ne uudelleen.

  • Testaa yhteys heti uudelleenasennuksen jälkeen ennen asetusten mukauttamista.

  • Pidä puhelimen Bluetooth/Wi-Fi päällä koko prosessin ajan.

Vianmääritys

  • Jos laite ei näy Appissa uudelleen yhdistettäessä, tarkista Bluetooth/Wi-Fi asetukset aiemmin yhdistettyjen laitteiden varalta ja poista ne.

  • App kaatuu uudelleenasennuksen jälkeen: Tyhjennä puhelimen tallennustila/välimuisti, käynnistä uudelleen, asenna uudestaan.

  • Jos et vieläkään pysty yhdistämään, kokeile toista puhelinta, jos mahdollista; varmista, että Dash Camin Firmware on ajan tasalla ja päivitä manuaalisesti tarvittaessa.

  • Jos ongelma jatkuu, anna tukipyyntö Dash Cam -mallin, puhelinmallin/käyttöjärjestelmän, App-version ja resetoimisen vahvistuksen kanssa.

Vastasiko tämä kysymykseesi?