Cómo realizar informes del Club de Seguridad Vial
Siga estos pasos para reportar peligros en la carretera utilizando las grabaciones de su cámara Nextbase Dash Cam:
1. Abra la aplicación MyNextbase Connect.
2. Conéctese a su cámara Dash Cam.
3. Descargue el video que muestre el problema en la carretera.
4. Vaya a la sección del Club de Seguridad Vial.
5. Seleccione "Reportar" en la página principal y cargue el video.
Nextbase anonimiza las grabaciones (elimina el audio y la información personal) y utiliza únicamente el video frontal, los datos GPS y las marcas de tiempo al compartirlos con las autoridades.
Tipos de defectos en la carretera que puede reportar
Reporte cualquier problema de seguridad, incluyendo:
• Baches y grietas en la carretera
• Señalización o mobiliario urbano dañados
• Condiciones peligrosas de la carretera
¿Cómo se utilizan mis datos?
Las grabaciones anonimizadas se envían a las agencias de carreteras y a los ayuntamientos para mejorar las vías. Solo se comparten los datos relevantes para la seguridad vial tras eliminar la información personal. Consulta el CLUF y la Política de privacidad de la aplicación para obtener más información.
Nota: Solo se aceptan archivos de vídeo de Nextbase Dash Cam.
Consejos adicionales
• Utiliza grabaciones frontales nítidas que muestren claramente el peligro.
• Informa de los problemas en cuanto los detectes, mientras la información esté fresca.
• Consulta las actualizaciones de la aplicación periódicamente para descubrir nuevas funciones de seguimiento.
Solución de problemas
• Si la subida falla, comprueba la conexión a internet y asegúrate de que tu Dash Cam esté conectada.
• Si no ves el botón de informar, verifica que tu suscripción al Club de Seguridad Vial esté activa en la configuración de la aplicación y reiníciala.
• Si experimentas errores de anonimización, la aplicación los gestiona automáticamente; no edites las grabaciones antes de subirlas.