Hvor kan du se iQ-status?
Statusmærket vises på Live View-siden i iQ App, normalt ved siden af din iQ’s navn eller serienummer.
Det opdateres automatisk, når din iQ skifter mellem Driving Mode, Smart Sense Parking Mode og slukket tilstand.
Hvad betyder de forskellige statusser?
Status | Beskrivelse |
 Online | Din iQ er tændt og optager, mens køretøjet er i gang. Kameraet er forbundet via 4G, så du kan bruge Live View og de fleste App-funktioner. Dette er den normale tilstand under kørsel. |
Security Mode | Din iQ er i Smart Sense Parking Mode. Kameraet er i en lavenergitilstand - ikke kontinuerligt optagende, men overvåger for bevægelse ved hjælp af radar og G-sensor. Det optager kun hændelser som påvirkninger eller bevægelser og bruger mindre strøm og data. |
Offline | iQ App kan ikke kontakte din iQ. Dette sker uden 4G-signal eller når enheden ikke har strøm (f.eks. bilbatterispænding er faldet under Low Power Cut-off, så iQ lukkede ned for at beskytte batteriet). |
Hvis status forbliver Offline i lang tid, når bilen er tændt og har god signal, skal du kontrollere strømforbindelsen, genstarte iQ'en og sikre, at iQ App'en har de korrekte tilladelser.
Ekstra tips
Tjek Status-labelen dagligt, når du først bruger din iQ, for at blive fortrolig med normale tilstandsændringer.
Aktivér app-meddelelser for at få beskeder, når din iQ går Offline uventet, så du tidligt kan opdage strømproblemer.
Online status bekræfter, at Live View fungerer, test det lejlighedsvis for at bekræfte 4G-forbindelse.
Fejlfinding
Status sidder fast på Offline, når køretøjet kører: Kontroller 4G-signalstyrken på iQ'en og din telefon, genstart iQ App'en, og tjek strømkabelforbindelser.
Hvis Sikkerhedstilstand aktiveres under kørsel: Sænk Smart Sense Parking aktiveringsspændingen i iQ-indstillinger med 0,1V intervaller og test under en køretur.
Online status, men Live View fejler: Tving lukning/genåbning af App'en, sørg for dit abonnement er aktivt, og bekræft, at iQ'en har et signal
Hyppig Offline i områder med godt signal: Tjek indstillingerne for Lavt strømfrakobling, test køretøjets batterispænding med et multimeter, og inspicer OBD/sikringsboksens kabelføring.
Status opdateres ikke i App'en: Log ud/ind i iQ App'en, genstart din telefon, og sørg for, at baggrundsopdatering af App'en er aktiveret for opdateringer i realtid.