Přeskočit na hlavní obsah

Jak vyřešit problémy s párováním MyNextbase Connect

Zjistěte, jak resetovat Dash Cam a MyNextbase Connect, včetně odinstalace a řešení potíží s připojením.

Aktualizováno včera

Obnovení výchozího nastavení Dash Cam

  1. Zapněte Dash Cam

  2. Klepněte na červenou ikonu nahrávání v levém dolním rohu a zastavte nahrávání Dash Cam.

  3. Stiskněte ikonu "Nastavení" v levém horním rohu obrazovky.

  4. Vyberte "Nastavení".

  5. Přejeďte přes obrazovku a najděte "Uložit uživatelská nastavení".

  6. Vypněte "Uložit uživatelská nastavení".

  7. Vraťte se do nabídky "Nastavení" a vyberte "Výchozí nastavení".

  8. Vyberte "ANO" a stiskněte "OK".

  9. Kamera by se nyní měla restartovat.

Odinstalujte MyNextbase Connect na svém telefonu

  1. Odinstalujte "MyNextbase Connect" app

  2. Přejděte do nastavení "Bluetooth" na svém telefonu a odstraňte všechna připojení, která vidíte k Nextbase.

  3. Přejděte do "Wi-Fi Settings" na svém telefonu a odstraňte všechna připojení, která vidíte k Nextbase.

  4. Restartujte svůj telefon (vypněte a znovu zapněte).

  5. Znovu nainstalujte "MyNextbase Connect" app na svůj telefon.

  6. Znovu projděte počátečními kroky nastavení.

Další tipy

  • Před resetováním si poznamenejte vlastní nastavení, abyste je mohli znovu vytvořit.

  • Před úpravou nastavení okamžitě po nové instalaci otestujte připojení.

  • Mějte zapnuté Bluetooth/Wi-Fi na telefonu po celou dobu procesu.

Řešení problémů

  • Pokud se při pokusu o znovupřipojení v aplikaci nezobrazuje žádné zařízení, zkontrolujte v nastaveních Bluetooth/Wi-Fi, zda nejsou předchozí připojená zařízení, a odstraňte je.

  • Aplikace se zhroutí po nové instalaci: Vymažte úložiště/cache telefonu, restartujte a znovu nainstalujte.

  • Pokud se stále nedaří připojit, zkuste jiný telefon, pokud je k dispozici; ověřte, že je {Dash Cam} firmware aktuální a v případě potřeby ho aktualizujte ručně.

  • Pokud problém přetrvává, odešlete požadavek na podporu s modelem {Dash Cam}, modelem telefonu/OS, verzí aplikace a potvrzením o resetu.

Dostali jste odpověď na svou otázku?