Platby za předplatné iQ
Váš iQ Dash Cam vyžaduje placené předplatné pro 4G připojení a síťové funkce jako jsou nahrávání do cloudu, živé vysílání a notifikace.
Můžete si vybrat měsíční plán s obnovou nebo zaplatit roční předplatné na 12 měsíců.
Přijímané platební metody
Kreditní nebo debetní karta
Apple Pay (iOS)
Google Pay (Android)
Jak změnit platební metodu?
Postupujte podle těchto kroků v iQ App:
Otevřete iQ App.
Klepněte na Více (tři tečky nebo tři čárky v pravém dolním rohu obrazovky)
Vyberte Předplatné.
Klepněte na Platební metoda.
Klepněte na Změnit platební metodu.
Zvolte Kreditní nebo debetní karta, Apple Pay, nebo Google Pay.
Zadejte nové údaje a uložte.
Vaše předplatné používá novou metodu při dalším fakturačním cyklu. Také můžete zrušit z této stránky.
Další tipy
Aktualizujte platební údaje před datem obnovy, abyste se vyhnuli přerušení služeb.
Použijte roční plán pro úsporu peněz, pokud plánujete dlouhodobé používání.
Zkontrolujte stav svého předplatného v části Více > Předplatné kdykoli.
Apple Pay/Google Pay mohou nabídnout rychlejší nastavení s uloženými údaji.
Řešení problémů
Pokud platby selžou, ověřte, zda má vaše karta dostatek prostředků a není po splatnosti, poté zkuste znovu v aplikaci.
Pokud se možnosti Apple Pay/Google Pay nezobrazují, ujistěte se, že jsou nastaveny v peněžence vašeho telefonu.
Pokud nemůžete přistupovat k Předplatným, zkontrolujte, zda jste přihlášeni pomocí e-mailové adresy Vlastníka účtu, nikoliv Dalšího uživatele.
Pokud se předplatné neobnovuje, zkontrolujte stránku Předplatné pro chybové zprávy a aktualizujte platební metodu.
Pokud vidíte chyby při fakturaci, odhlaste se a znovu přihlaste do aplikace iQ nebo restartujte telefon.
Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte podporu Nextbase s vaším sériovým číslem iQ, verzí aplikace, plánem předplatného a přesným chybovým hlášením.